L’onboarding en Marketing Automation : le cas Mention

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Nous vous proposons l'exemple de la société Mention – ayant développé un outil de surveillance des médias sociaux et du Web, à Paris – qui offre un visage humanisé à son processus d'onboarding (avec un cycle d'accompagnement personnalisé et engageant) suite à la soumission d'un formulaire d'inscription à l'offre gratuite !

Un formulaire de collecte en 2 temps simple et plein de coolitude 🚀

Formulaire de collecte de contacts de Mention

Email de bienvenue personnalisé avec photo de l'expéditeur

Emailing de bienvenue Mention

Deuxième email 10min après : rebond de Melissa Cuadra

Deuxième email de Mention, rebond de Melissa Cuadra

Troisième email J+3 : « Regardez ce que j'ai créé sur votre compte »

Email Marketin Automation Mention B to B - dashboard

Suite à cet onboarding personnalisé, qui fait de cet accueil un processus engageant, se déclenche un scénario nourri de newsletters et contenus divers.