Le Marketing Automation recouvre des méthodes et des outils visant à déclencher des actions et la diffusion d’informations personnalisées en fonction des données d’un contact, de son comportement digital ou de son appartenance à un ciblage. Le Marketing Automation peut ainsi contribuer à la réussite de nombreux objectifs :
- Transformer votre site en pompe à contacts qualifiés ;
- Convertir plus vite vos prospects en clients ;
- Vous concentrer sur les prospects les plus intéressants ;
- Développer des mécaniques de fidélisation pour les clients plus actifs ;
- Limiter les risques pour les clients les moins actifs ;
- Augmenter la satisfaction ;
- Favoriser la prescription.