Afin notamment d’adresser des messages ciblés auprès de vos prospects chauds, vos meilleurs clients, vos clients à risque, etc. plusieurs types de critères de ciblage peuvent être combinés en fonction de votre activité, de vos objectifs et des données dont vous disposez / ou que vous allez collecter :
Informations du Contact :
- sociodémographiques (sexe, âge, CSP…),
- géographiques (ville, département, pays…),
- commercial (chiffre d'affaires, nombre d'achats…),
- adhésion à un programme de fidélité, date d'échéance…),
- score ;
Comportement du Contacts :
- ouverture,
- clic email / sms,
- saisie de formulaires / enquêtes,
- visites sur votre site web,
- clic dans un bloc web personnalisé…
Les ciblages sont mis à jour dynamiquement avec l’évolution de ces données.