Les caractères spéciaux dans les objets d’emailing

Tendance de fond ou effet de mode ?

Les caractères spéciaux fleurissent dans les objets des emailing et newsletters avec des émetteurs sérieux comme Tripadvisor !

Au delà de la simple impression ressentie dans les boites aux lettres, cette tendance semble avoir été mesurée de manière massive aux USA comme le reporte un article de Click Z publié cet été.

Trois questions comme le souligne justement l'article.

Sont-ils correctement affichés ? Oui sur la plupart des Webmails et des environnements modernes. Prudence si vos destinataires sont dans entreprises aux systèmes d'information préhistoriques. En tout état de cause, faites des tests (vous pouvez en faire autant que vous souhaitez sur l'application Message Business :-).

Sont-ils efficaces ? Il semblerait qu'un effet d'aubaine paye actuellement mais il faut d'abord penser au fond du message et au contexte. La pastille de l'avion de Tripadvisor souligne par exemple les promotions pour des vols.

Lesquels utiliser ? Voir la liste sur Wikipedia et notre sélection ci-dessous.