Emailing : le trigger marketing facile ! Part 3/5 : l’anniversaire

Cette troisième vidéo explique un moment clé de la relation avec vos clients : la date anniversaire. Cette date peut être… un anniversaire mais aussi une date de renouvellement de contrat, d’abonnement, d’adhésion, de fin de période de test ou même une date de paiement de facture ! Toutes ces dates sont importantes et les jours qui précédent doivent être l’occasion d’une communication soignée ! La vidéo introduit ces notions puis nous nous montrerons comment les réaliser dans le logiciel Emailing Message Business. Cette vidéo a été réalisée en partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP Message sur les usages du trigger marketing dans le cadre de votre relation prospect et client. C’est à dire l’envoi d’un email (ou d’un SMS) en fonction d’un déclencheur (et non plus en fonction d’une date de campagne plus ou moins planifiée à l’avance). La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes ! Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs de campagnes sur date anniversaire réussis ? Ratés ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?