Emailing : la SNCF rappelle que sans ses usagers, l’appli Transilien n’aurait pas vu le jour

Pour annoncer la sortie de son appli Transilien sur iPhone et Android, la SNCF a envoyé un emailing assez classique dans la forme, mais qui met en valeur la démarche de la création de cette application mobile.C’est en tout cas ce que nous apprend un petit pavé gris, situé à coté du visuel de l’iPhone. On peut y lire que sans les voyageurs utilisant une plate-forme web d’échanges d’idées, l’appli n’aura pas vu le jour. La mention est intéressante, mais on regrette seulement que la démarche originale de cette appli n’ait pas été mieux valorisée. On aurait pu : – l’indiquer dans l’objet de l’emailing – réserver une zone explicative sur la page de landing – mettre des visages des utilisateurs qui ont contribué à définir l’appli Bref, c’est un peu dommage 😉