La Sécurité, une donnée fondamentale

L’application Message Business : 100% sécurisée, en conformité RGPD et engagée dans la protection des données personnelles

Votre Base Contacts est le cœur de vos campagnes d'envois et mérite à ce titre toute notre attention.
Pour la protéger, celle-ci a besoin d’un environnement sécurisé reposant sur des fonctionnalités performantes et puissantes. Message Business vous garantit une sécurité au centre de toutes ses attentions pour vous permettre de développer un Marketing de qualité basé sur la confiance. Construisez une relation solide et saine avec vos contacts grâce aux engagements, fonctionnalités et conseils Message Business. Retrouvez également nos autres valeurs PEPS (Performance, Élégance, Productivité, Sécurité).

La protection des données personnelles au cœur de notre métier

Nos engagements de confiance dans le traitement de vos données

  • Une pleine conformité avec le RGPD  : vous trouverez dans le document Message Business et la Protection des Données à Caractère Personnel
  • nos garanties mises en œuvre et notre responsabilité,
  • nos mesures de sécurité,
  • notre mise en pratique et fonctionnalités utiles,
  • notre participation à votre mise en conformité ainsi que notre philosophie en matière de gestion des données.

  • Votre Tiers de confiance : Message Business n’est ni fournisseur, ni vendeur, ni revendeur de données personnelles. Nous avons un usage exclusivement technique de vos données qui ne sont jamais revendues ni échangées. Nous nous engageons à garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la sous-traitance.

  • Une sous-traitance qualitative : nous sommes votre sous-traitant et nous avons des sous-traitants. Nous les choisissons avec soin. Ils sont français pour la plupart ou sinon européens car nous croyons aux vertus bienveillantes du patriotisme économique.

  • Un hébergement sécurisé : l'accès à Message Business se fait par une sécurisation https validée par certification Verisign avec clé public sur 2048 bits. Ceci est renforcé par notre choix stratégique d'hébergement de notre infrastructure dans un Data Center haut de gamme (Bull / Atos). Celui-ci est basé en France et effectue des contrôles de sécurité pluri-quotidiens. 

Module de connexion à l'application sécurisée Message Business
Votre connexion à l'application Message Business est 100% sécurisée

  • La transparence : l’ensemble des actions des utilisateurs est historicisé. Au moindre incident, vous êtes informés dans les meilleurs délais.

  • Le privacy by design and default : ou protection des données personnelles dès la conception et par défaut. Ces principes garantissent aussi bien la protection des données, que le respect du règlement et les droits des personnes. Cela permet, et ce dès la conception de votre traitement, de protéger les données et de respecter les droits des personnes quant à leurs données personnelles (Droit à l’information, accès, rectification, opposition, limitation, portabilité, oubli).

Une application hautement sécurisée et surveillée

Mécanismes performants pour accès sécurisé et sécurité des données

L'accès au compteSécurisation https validée par certification Verisign avec clé publique sur 2048 bits.
L'hébergementHébergement de notre infrastructure dans un Data Center haut de gamme (Bull / Atos), basé en France avec contrôles sécurité pluriquotidiens.
Transfert des donnéesLe transfert des données se fait en SSL (application ou API). 
Backups quotidiensNous effectuons des sauvegardes quotidiennes afin de sécuriser vos données.
Contrôle strict des accès aux serveursL'accès aux serveurs est strictement contrôlé et accessible uniquement aux équipes de Message Business.
Serveurs sécurisésNous soumettons quotidiennement nos serveurs à des tests de vulnérabilité pour assurer la sécurité des données.
Autorisation/Restriction d'IPVous pouvez limiter la connexion au compte Message Business à une ou plusieurs adresse(s) IP.

Des paramétrages pour renforcer la sécurité

  • Différents accès Utilisateurs : chacun de vos Utilisateurs recevra ses propres mots de passe. Il disposera ainsi d'une session pour laquelle vous pourrez définir ses codes d'accès.

  • Droits d'accès personnalisés : vous pouvez distribuer « aucun droit », droit « invité », droit « éditeur » ou encore droit « approbateur». Plus les droits d'accès sont élevés, plus l'Utilisateur pourra effectuer des actions sur votre compte. Ces droits d'accès peuvent par ailleurs être différents en fonction de chaque fonctionnalité Message Business (Emailing, SMS, Formulaire, Base Contacts…).

  • Limitez l’accès à votre compte à une ou plusieurs IP. Pour les entreprises les plus attentives à leur sécurité, vous avez la possibilité de limiter les accès via un paramétrage nécessitant bien sûr de disposer d'une adresse IP fixe. Il ne peut être ensuite modifié … qu'à partir de l'IP autorisée ! A utiliser en connaissance de cause. Cette sécurisation par IP complète et renforce l'accès par mot de passe.

  • Avertissement de connexion : déterminez le ou les utilisateurs qui seront avertis à chaque connexion à votre compte. Ce paramétrage permet de mieux suivre les usages et de surveiller d'éventuels usages non autorisés.

Edition de droits utilisateurs dans l'application Message Business
Définissez facilement des Droits d'Accès différents selon les Utilisateurs de votre compte Message Business

Plusieurs Bases Contacts au sein d'un même compte ? Mauvaise idée


Vous devez conserver l’indépendance de vos différentes Bases Contacts. Pour ce faire, définissez des accès Utilisateurs différents pour chaque compte en vous créant différents comptes Message Business. Vous pourrez par ailleurs créer chacun de ces comptes en gardant les mêmes identifiants. Ainsi, vous serez en mesure d'accéder à l'ensemble de vos comptes à partir d'une interface commune.

  • Si vous êtes une agence Marketing gérant des campagnes Emailing ou des dispositifs de Marketing Automation pour vos clients, privilégiez l'ouverture de plusieurs comptes.

Interface de connexion à vos différents comptes dans l'application Message Business
Créez et gérez simplement vos différents comptes grâce à l'application Message Business

Gérez plusieurs domaines d’envoi dans 1 seul compte 

  • Chaque compte Message Business bénéficie de la possibilité de disposer d'un domaine d'envoi authentifié qui est le prérequis pour optimiser votre Délivrabilité et préserver votre réputation.

  • Il est par ailleurs possible de gérer plusieurs domaines d'envoi au sein d'un même compte en activant l'option multidomaines d'envoi. C'est l'idéal par exemple si vous gérez une seule Base Contacts pour plusieurs services, plusieurs régions ou pour plusieurs business units.

Gestion multidomaine d'envoi dans l'application Message Business

Consentement Cookie web et Emailings :


Message Business a développé pour vous un Module de Gestion du Consentement Cookie. Celui-ci vous permet de générer un script à intégrer à votre site. Ainsi, vous pourrez afficher une mention et une page d'information servant à recueillir le consentement de votre internaute. Ce consentement s'appliquera à votre site Web, à vos Emailings envoyés via Message Business et, si vous le souhaitez, à votre script de suivi Google Analytics.

Si le sujet du consentement vous intéresse vous pouvez aussi Télécharger sans plus attendre le Livre Blanc Consentement et RGPD Message Business. Vous y trouverez la définition du consentement selon le RGPD, les méthodes de collecte conformes, la question des consentements existants dans vos bases, les campagnes de re Opt-In, des conseils pour initier et parfaire sa conformité au RGPD ainsi que les fonctionnalités et services de Message Business pour vous accompagner.

Module de gestion du consentement cookie dans l'application Message Business
Gérez le consentement au Cookie aisément avec le script à publier délivré par le module de gestion du consentement Cookie Message Business

Votre mise en conformité RGPD 


Dans l’application, vous trouverez des fonctionnalités et des services qui vous aideront dans votre démarche de mise en conformité au RGPD :

  • Droit à l’oubli
  • Do Not Track
  • Double Opt-In
  • Export et portabilité des contacts
  • Désignation du DPO
  • Conseils pragmatiques 🙂

Une équipe formée à la protection de la donnée


Toute l'équipe Message Business est régulièrement sensibilisée aux bonnes pratiques du marketing et à la déontologie associée. Des engagements contractuels relatifs à la propriété de la donnée et à sa protection sont aussi pris avec un accompagnement spécifique. Parmi ces engagements, nous avons constitué une charte de protection des données à caractère personnel que tous les personnels de Message Business se sont engagés à respecter et trône même dans nos bureaux !

Notre DPO à votre écoute


Notre Délégué à la Protection des Données ou Data Protection Officer (DPO) est là pour répondre à toutes vos questions au sujet de la sécurité Message Business et la sécurisation des données personnelles.
Vous pouvez le contacter à : dpo@messagebusiness.com


La Collection de Message Business

Des modèles emailing crées par des DA talenteux