Recrutement(s) en cours

Actuellement il y 2 postes à pourvoir. Pour une candidature spontanée, merci d’envoyer un mail avec CV à job2016@messagebusiness.com


1) Responsable accompagnement client Email Marketing et formation 

Zen, organisé(e), technophile, vous avez un sens aiguisé du service client et vous avez une première expérience réussie dans des métiers digitaux, de préférence en lien étroit avec la gestion de contact (email, crm, base de données). Une connaissance régulièrement éprouvée des outils de la chaîne de production digitale (html, photoshop, wordpress, canva, excel, …) est évidemment bienvenue !

Pour quelqu'un qui aime apprendre, progresser et se développer en lien agile avec le commercial, le support et la technique. 

A l'aise dans le dialogue, par mail, au téléphone et en réunion, votre mission est de chouchouter nos clients et partenaires en répondant à leurs questions et en anticipant leur besoin. En relation étroite avec le commercial vous priorisez vos actions, détectez de nouvelles opportunités et anticipez les risques. Pédagogique, vous prendrez aussi en main l'animation des formations à l'usage de notre application soit chez le client soit en visioconférence.  

Les + : 

  • vous serez formé(e) à nos process de gestion de campagne, à l'application Message Business et à notre Editeur emailing responsive
  • vous travaillerez étroitement avec le service technique, commercial et produit
  • vous êtes en contact régulier avec des interlocuteurs variés 
  • vous participez à l'animation des outils de support etd' accompagnement client (site Assistance, CRM interne, …)
  • une équipe sympathique d'une dizaine de personnes en progression avec de belles opportunités de développement 

Profil :

  • rigoureux(se) et efficace
  • flexible et à l'écoute des clients
  • zen pour faire face aux (rares) crises et aux (quelques) raleurs
  • autonome… sans prise de risque !
  • sympathique 🙂

Axes d'évolution :

  • vous créez des programmes de formations 
  • vous animez et co-animez des événements
  • vous faites évoluez les outils de support et d'accompagnement client (site Assistance, CRM interne, …)

CDI basé sur Paris 18.  

Salaire de démarrage : 30 à 35 K€ brut / an en fonction expérience + ticket restaurant + mutuelle santé  + 14 jours de RTT 

Postuler :  jobmkt@messagebusiness.com en indiquant ACCOMPAGNEMENT en début d'objet et votre prénom et nom.  


 

2) Stage community Management & Web Marketing

Durée de 6 mois à Paris 18

Dôté(e) d'une plume bien trempée et d'un appétit communautaire insatiable le tout dans un esprit bien ordonné, rejoignez Message Business pour animer et faire évoluer nos points de contacts sociaux (plusieurs milliers de fans). Facebook, Twitter, Linkedin.

Vous avez une première expérience personnelle ou professionnelle sur des projets digitaux. Vous appréciez les technos web, vous aimez l'interaction digitale et sociale et adorez faire prospérer une communauté en ligne. Autonome, organisé(e) vous souhaitez vous impliquer dans un projet d'entreprise structuré au sein d'une petite équipe soudée et sympathique. Vous appréciez l'autonomie en vous nourrissant de l'interaction avec les autres. 

Votre mission couvrira les différents aspects sociaux de gestion de communautés

  • Animation des réseaux sociaux en organique
  • Activation des leviers publicitaires
  • Recherche et identification d'influenceurs
  • Collecte de contacts pertinents
  • Analyse des retombées

Notre rôle : après une période de formation et de découverte, vous assurerez la mise en place de vos projets, leur suivi et leur évaluation. Ce stage sera une source de découverte de nombreux savoir faire technologiques, opérationnels et marketing. Vous serez épaulé(e) par toute l'équipe pour faire de votre participation une réussite collective !

Indemnité conventionnelle + Ticket restaurant.

Postuler : CV et mail de motivation motivant à envoyer à job2016@messagebusiness.com
en indiquant COMMUNITY en début d'objet.


A propos de Message Business

Première plate-forme Web freemium d’email marketing française, Message Business a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation), le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif), l'email transactionnel via SMTP ainsi que les SMS. Accessible depuis Internet en mode sécurisé, cette solution a reçu l’Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique en les guidant vers la réussite de leurs actions. Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Message Business est une solution éprouvée par plus de 30.000 entreprises. Membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), de l’Association nationale des professionnels du marketing (ADETEM) et de Signal Spam, Message Business milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.