Formation, atelier collaboratif et coaching

Des dispositifs sur mesure pour développer vos compétences.

Orientée efficacité

  • Des sessions courtes entre 1/2 et 3 jours
  • Des contenus adaptés aux participants
  • Dans vos locaux, nos locaux ou à distance

L'expertise sur mesure

  • Mix technique et marketing en fonction de vos besoins
  • Possibilité de coaching individuel
  • Organisme de formation enregistré / validé Datadock

Convivialité inclue

Formations dédiées, ateliers en interne en entreprise, master-class avec plusieurs dizaines de participants, coaching individuel, cycle de visio conférences, contenus en micro learning… Message Business anime depuis des années des actions de formation et de coaching très variées.

De quelques heures à plusieurs jours, nos dispositifs sont à découvrir ci-contre. Pensés pour vous faire progresser rapidement, ils incluent tous en standard :

  • – Un contenu pédagogique de qualité, à jour et adapté aux participants
  • – Un animateur compétent et passionné de son domaine
  • – Le bon mix entre pratique, théorie, interactivité et co-développement
  • – Bonne humeur et bienveillance 🙂

Atelier collaboratif

A partir d'une problématique exprimée (activer de nouveaux leviers de trafic, améliorer ses campagnes, faire évoluer son site pour renforcer la collecte, …), le principe de l'atelier collaboratif est de marier les ressources internes de votre équipe en combinaison avec celles de nos experts pour aboutir à la mise en place concrète d'une solution fonctionnelle à l'issue de l'atelier.

Le programme est défini sur mesure et comprend systématiquement à la fois une dimension stratégique et une dimension opérationnelle et vise à rendre le client autonome.

Les étapes d'un atelier collaboratif réussi

  • – Expression du besoin
  • – Etablissement d'une première recommandation / action à mener
  • – Collaboration collective lors d'une demi journée de travail
  • – Finalisation et mise en place des actions dans les outils (Facebook Ads, Google Analytics, WordPress, Message Business)
  • – analyse de la performance et évaluation

Exemple d'ateliers

    • – Premières campagnes Facebook / Instagram : du concept au déploiement dans Facebook Ads
    • – Audit de mon site Web pour améliorer le référencement naturel et la collecte
    • – Optimisation du suivi de la performance via Google Analytics
    • – Connnexion entre mon CRM (Salesforce, Selligent, …) et ma base Marketing
    • – Construction d'une charte Emailing / Newsletter et réalisation dans L'Editeur

Après l'atelier : suivi et tableaux de bord

Une démarche de suivi post-atelier est possible, soit à distance soit en présentiel. Un tableau de bord peut être institué afin de faciliter l'évaluation de la progression.

Les + de l'atelier

L'atelier propose un mix idéal entre formation visant à l'autonomie des participants et réalisation d'un livrable immédiatement pratiquable. La dimension collaborative renforce l'appropriation du dispositif par l'interne.

Eligible au budget Formation

Message Business est organisme de formation enregistré sous le numéro 11 75 47701 75 et validé dans le référentiel qualité Data-dock. A ce titre, les interventions menées peuvent faire l'objet d'une convention de formation et d'une éventuelle prise en charge dans le cadre de votre plan de formation.

Lieux, durée et tarification

En fonction de votre besoin, nous définissons ensemble les profils d'intervenants (directeur conseil, chef de projet, développeur…) et la durée de l'atelier collaboratif : 1/2 journée à plusieurs journée(s) d'intervention.

    Coaching digital

    Le coaching individuel permet de progresser pas à pas dans sa performance digital en bénéficiant d'un point de repère régulier et bienveillant par rapport à un objectif. Guide et mentor, le coach évalue avec vous les différents chemins possibles pour atteindre votre objectif et l'ajuster au fur et à mesure de votre progression.

    Destiné aux professionnels du marketing, de la communication ainsi qu'aux chefs d'entreprise souhaitant renforcer l'efficacité de leur marketing digital, ces sessions de coaching sont conçues en fonction de vos besoins. Les séances de coaching durent environ 1H30 (par Skype ou en face à face)

    Exemples de thématique / objectif à atteindre

        • – Définir son plan d'action digital
        • – Etablir une stratégie de contenus
        • – Activer des leviers de trafic et de collecte sur son site Web
        • – Déployer un nouveau site Web plus performant
        • – Structurer et organiser sa base marketing
        • – Mettre en place un dispositif de marketing automation
        • – Déployer un plan email marketing et newsletter
        • – Concevoir son tableau de bord de la performance digital

    Le nombre de séances est déterminé en fonction de l'objectif, de la complexité et du besoin d'accompagnement.

    Des coachs experts

    Les séances de coaching sont menées par des experts de la problématique digitale nécessitant un accompagnement.

    Les + du coaching

    Nous partons de votre existant et de vos objectifs pour identifier les leviers d'amélioration et définissons un programme sur mesure. La personnalisation des modules et et les séances courtes permettent une grande efficacité

    Eligible au budget Formation

    Message Business est organisme de formation enregistré sous le numéro 11 75 47701 75 et validé dans le référentiel qualité Data-dock. A ce titre, les interventions menées peuvent faire l'objet d'une convention de formation et d'une éventuelle prise en charge dans le cadre de votre plan de formation.

    Durée et tarification

    Sur devis établi en fonction du nombre de séances.

      Formation Email Marketing sur mesure

      Bien plus qu'une formation… Cette intervention inclut une phase préparatoire où vos pratiques actuelles sont analysées, comparées et font l'objet d'un échange constructif. Ce travail préliminaire sert de base pour actionner les leviers d'amélioration directement pendant la formation sous forme d'atelier collaboratif. Une formation haut de gamme pour entreprises exigeantes !

      Destinée aux service marketing / communication / web ainsi qu'aux chefs d'entreprise souhaitant renforcer l'efficacité de leur email marketing, cette formation vous permettra de bâtir un plan d'actions, faire progresser vos équipes et développer très concrètement vos prochaines campagnes.

      Un programme conçu pour votre organisation

      Le programme est défini sur mesure en s'appuyant sur des modules pédologiques prédéfinis et constamment mis à jour. Ces modules seront priorisés et adaptés aux objectifs pédagogiques en fonction des publics ciblés.

      Avant la formation : analyse de l'existant

          • – Échange avec l'animateur de la formation concernant les précédentes campagnes
          • – Compréhension du Plan Marketing et Commercial
          • – Passage en revue de l'organisation de la base de Contacts
          • – Panorama sectoriel
          • – Analyse de la performance et de délivrabilité
          • – Prise en compte de l'organisation et des processus de production des campagnes.

      Pendant la formation : bonnes et mauvaises pratiques, ateliers collaboratifs

          • – Rappels des fondamentaux de la réussite en email marketing
          • – Recommandation et partage d'expérience sur l'organisation de la base Contacts
          • – Consultation des différentes campagnes et comparatif sectoriel
          • – Analyse conjointe des bonnes et mauvaises pratiques avec les membres de l'équipe
          • – Ateliers de mise en pratique: en fonction de vos méthodes de travail, des objectifs et de l'avancement de votre démarche, ces travaux pratiques pourront être réalisés dans un outil bureautique (power point) et/ou directement dans l'application.
          • – Établissement d'un plan d'action

      Après la formation : suivi et tableaux de bord

      Une démarche de suivi post-formation est possible, soit à distance soit en présentiel. Un tableau de bord peut être institué afin de faciliter l'évaluation de la progression.

      Des animateurs experts

      La formation est menée par les co-auteurs du livre Emailing, newsletter, SMS – guide du marketing direct en ligne et les équipes d'accompagnement séniors de Message Business.

      Pré-requis

      Cette formation est destinée à des organisations ayant déjà pratiqué des actions d'email marketing et souhaitant les faire progresser ou des entreprises débutantes souhaitant démarrer sur de bonnes bases. Nous partons de cet existant pour identifier les leviers d'amélioration tant en terme de process que de pratiques. Plus classiquement une salle de réunion avec connexion Internet et un rétroprojecteur est aussi nécessaire.

      Les + de cette formation

      Cette formation haut de gamme est un vrai levier de conduite du changement dans vos équipes. Adaptée sur mesure, elle permet de construire collectivement un dispositif rapidement opérationnel à l'issue de la formation.

      Eligible au budget Formation

      Message Business est organisme de formation enregistré sous le numéro 11 75 47701 75 et validé dans le référentiel qualité Data-dock. A ce titre, les interventions menées peuvent faire l'objet d'une convention de formation et d'une éventuelle prise en charge dans le cadre de votre plan de formation.

      Lieux, durée et tarification

      Ces formations durent entre une et trois journées au(x)quelle(s) il faut rajouter le temps de préparation. Prévoir 1500 Euros HT par jour, quel que soit le nombre de participants. La formation se déroule habituellement dans les locaux de votre entreprise mais nous pouvons aussi vous accueillir si besoin. En cas de déplacement hors IDF, des frais sont à prévoir.

        Master class / conférence pour des publics importants

        Un format idéal pour mobiliser des publics internes et pour sensibiliser rapidement un groupe important. La Master-class couvre une thématique marketing définie conjointement avec les donneurs d'ordre et peut combiner des contenus pédagogiques standards (acquisition de contact, marketing automation, email marketing) et des contenus spécifiques comme un audit digital de l'organisation.

        La master class peut durer de 1 à 3H en fonction des objectifs et peut être combinée avec des travaux complémentaires avec des groupes plus resserés

          Formation à l’application

          Initiation et approfondissement de l’utilisation de l’application

          Soyons clair… L'application Message Business est parfaitement maitrisable sans formation. Néanmoins, si vous voulez gagner du temps, approfondir un usage particulier ou tout simplement être guidé pas à pas, les formations pratiques sont faites pour vous.

          En une journée, voire une demi-journée si vous vous cantonnez à une fonctionnalité spécifique, nous vous montrons les modes d'utilisation recommandés, construisons avec vous les premières campagnes et effectuons les premières configurations. Le déroulé du programme est ajusté en fonction de VOS besoins. Si vous débutez intégralement et n'êtes pas un expert des outils, nous resterons sur les fonctionnalités les plus usuelles. Si au contraire vous souhaitez approfondir une fonctionnalité spécifique et que vous êtes habitués de l'application nous adapterons le programme en conséquence.

          Programme type initiation

              • Les champs de la Base Contacts
              • Importation du fichier Contacts
              • Segmentation dynamique
              • Segmentation comportementale
              • Création d'une campagne Emailing de A à Z
              • Lecture d'un rapport
              • Découverte des options

          Programme type approfondissement

              • Réglages délivrabilité et réputation
              • Segmentation booléenne
              • Mail automatisés et scénarios de campagne
              • Intégration d'un email avec usages avancés dans L'Editeur
              • Synchronisation Ecommerce (Magento, Prestashop) ou via FTP Automatisé

          Des animateurs aguérris

          La formation est menée par des praticiens confirmés de l'email marketing avec plusieurs années d'expérience sur l’application Message Business.

          Pré-requis

          La familiarité avec les outils de production Web, la connaissance d'Excel et des compétences marketing / communication faciliteront la compréhension mais ne sont pas obligatoires. Une salle de réunion avec connexion Internet et rétroprojecteur est nécessaire si la formation se passe dans votre entreprise.

          Les + de cette formation

          Les formations pratiques sont strictement orientées sur la bonne utilisation de l'application Message Business et vous permettent de vous en approprier les arcanes rapidement.

            Formations à distance, micro learning

            Pour toute personne souhaitant bénéficier d'une introduction rapide aux bonnes pratiques de l'usage de l'application et/ou d'une fonctionnalité spécifique. En 45 minutes, nous vous montrons les modes d'utilisation recommandés.

            Un programme en fonction de vos attentes et de votre profil

            Le programme est adapté à votre profil. Si vous débutez intégralement et n'êtes pas un expert des outils, nous resterons sur les fonctionnalités les plus usuelles. Si au contraire vous souhaitez approfondir une fonctionnalité spécifique et que vous êtes habitués de l'application nous adapterons le programme en conséquence.

            Programme d'initiation

                • Les champs de la Base Contacts
                • Segmentation dynamique et comportementale
                • Création d'un gabarit responsive
                • Lecture d'un rapport
                • Réglages délivrabilité et réputation
                • Marketing automation et scénarios de campagne

            Des tutoriels dédiés / micro learning

            Des tutoriels adaptés à vos usages peuvent compléter une formation à distance ou en présentiel.

            Des animateurs aguerris

            La formation est menée par des praticiens confirmés de l'email marketing avec plusieurs années d'expérience sur l’application Message Business.

            Les + de cette formation

            Une initiation légère, moins implicante et moins coûteuse qu'une formation en mode présentiel.

              Formation emailing

              Besoin de développer vos compétences ?

              Contactez-nous

              « Avec une cinquantaine de participants formés sur 3 jours, votre pédagogie a permis de s'adapter à des publics très différents ! Des participants ravis qui sont partis avec des ‘to do lists’ très concrètes pour améliorer leur efficacité »