Conception de dispositif relationnel

Transformez chaque moment de vos cycles client en une opportunité

Des bénéfices concrets pour vos contacts…

  • Une expérience pertinente pour les destinataires de vos scénarios
  • Des messages utiles envoyés au bon moment
  • Des interlocuteurs commerciaux plus proches de leurs clients

… Et pour votre organisation !

  • Une démarche associant le marketing, le commercial et l'informatique
  • Gain de productivité et moins de perte de temps
  • Nouvelles opportunités commerciales et relationnelles
Automatiser vos actions en fonction de VOTRE cycle prospect et client c'est construire une relation durable, personnalisée, mesurable et gagnant /gagnant avec ses contacts. Comme pour AFTRAL, Explorator, la Fondation Fondamental, le Groupe Up Chèque Déjeuner,  Avenir Mutuelle et des dizaines d'autres organisations, nos savoir-faire vous accompagneront tout le long du projet avec souplesse et agilité.

Une méthodologie éprouvée

  • 1Définition des objectifs pour aligner les besoins commerciaux, techniques et stratégiques
  • 2Identification des temps forts de vos cycles relationnels
  • 3Conception des scénarios prioritaires (accueil, conversion, satisfaction, influence, …)
  • 4Spécification des flux de données nécessaires aux automatisations
  • 5Spécification des flux de données à remonter dans votre Système d'Information
  • 6Analyse des cas d'usages dans votre SI (visualisation, recherche, …)
  • 7Contrôle des enjeux de sécurité associés
  • 8Scénarisation et réalisation des messages
  • 9Intégration, validation complète et mise en production
  • 10Tests de l'efficacité, optimisation et montée en puissance

Ce qui est fait automatiquement n'est plus à faire manuellement 😉

A votre service

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« Il faut faire sauter les silos… Et le digital est d’ailleurs souvent l’un des premiers ! Puis se mettre au service des directions commerciales, marketing et des métiers. »

Jean-Pascal Szelerski (Chief Digital and Communication Officer AFTRAL)

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