Clients.love

Transformez chaque moment de VOTRE cycle client en une opportunité

Soyez polis, dites les mots simples du marketing client : bonjour, merci, mieux vous connaître, ca vous a plu, joyeux anniversaires, ça fait longtemps…

  • Pour vos clients : des messages utiles envoyés au bon moment
  • Pour vos équipes : plus de proximité et de productivité

Définissez VOTRE cycle client

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Adapter et automatiser vos actions en fonction de VOTRE cycle client c'est construire une relation durable, personnalisée et gagnant /gagnant avec ses contacts. Mieux connaître leurs attentes our mieux y répondre .

Appuyez-vous sur notre méthodologie éprouvée

  • 1Définition des objectifs pour aligner les besoins commerciaux, techniques et stratégiques
  • 2Identification des temps fort de votre cycle client en fonction de votre segmentation
  • 3Identification des scénarios prioritaires (accueil, satisfaction, crosssell, influence, …)
  • 4Établissement des flux de données nécessaires aux automatisations
  • 5Établissement des flux de données à remonter dans votre Système d'Information
  • 6Analyse des cas d'usages dans votre SI (visualisation, recherche, …)
  • 7Contrôle des enjeux de sécurité associés
  • 8Scénarisation et réalisation des messages
  • 9Intégration, validation complète et mise en production
  • 10Tests de l'efficacité, optimisation et montée en puissance

ce qui est fait automatiquement n'est plus à faire manuellement 😉

Envie de faire plaisir à vos clients et à vos commerciaux ?

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Message Business

« Plus de 500 000 contacts et des données sensibles… Sécurité et robustesse étaient les prérequis »

 

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Pour une gestion fructueuse de vos Contacts

Un document simplifié et essentiel pour savoir comment gérer de manière intelligente sa base contacts dans l'application Message Business et connaître les notions connexes à ce vaste sujet !

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