Le RGPD à Message Business

Sommaire

  • Culture générale et contexte
  • Les garanties mises en œuvre et notre responsabilité
  • Les mesures de sécurité à Message Business
  • Durée de conservation des données
  • Organisation de Message Business
  • Sous-traitance
  • Mise en pratique et fonctionnalités utiles
  • Conseils et accompagnement
  • Nous contacter
  • Notre délégué à la protection des données (DPD)

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Quelques mots des fondateurs de Message Business

La donnée personnelle est le nouveau pétrole du XXIe siècle. La valeur des entreprises et des organisations résidera plus que jamais dans leur capacité à utiliser intelligemment les données personnelles, notamment celles issues du cycle de vie avec leurs contacts. 

Clients, partenaires et utilisateurs de la solution Message Business, nous souhaitons témoigner en toute transparence de nos engagements vis-à-vis de vous et de notre accompagnement pour vous aider à sécuriser ce bien précieux, c’est-à-dire les données personnelles qui vous sont confiées et que vous exploitez pour vos finalités :

  • Nous sommes tiers de confiance. Adhérent au SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) et à son code de déontologie, cela signifie que la protection de vos données est dans notre ADN.
  • Nous hébergeons notre application en France, dans un environnement ultra sécurisé, audité quotidiennement par des équipes tierces et surveillé 24/7. Cet investissement important nous permet de dormir sur nos deux oreilles, de vous offrir des temps d’accès incomparables et un niveau de sécurité optimal.
  • Nos quelques sous-traitants ont été choisis avec soin. Ils sont pour la plupart français ou sinon européens car nous croyons aux vertus bienveillantes du patriotisme économique.
  • Nous militons pour un marketing responsable, éthique et donc au final efficace : l’application Message Business et nos services vous soutiennent pour accomplir cet objectif.
  • Finalement nos équipes sont sensibilisées périodiquement aux enjeux associés à l’exploitation de la donnée et nous rappelons que cette dimension humaine est un enjeu décisif.

Ce document détaille tout ça pour les curieux. La curiosité n’étant pas un défaut, nous avons tenté d’être le plus clair possible. C’est le contrat de confiance qui nous lie avec vous et c’est en place depuis notre premier client de la solution en juillet 2007. 

Depuis le 25 mai 2018, la gestion de la donnée personnelle par les entreprises et les organisations se fait dans le cadre du RGPD (Règlement Général sur la Protection de la Donnée). En tant qu’acteur référent du marché, nous souhaitons aller plus loin pour vous aider et pas simplement nous mettre en conformité et au revoir.  

Dans l’application, vous trouverez donc aussi des fonctionnalités et des services qui vous aideront dans votre démarche RGPD : sécurisation des accès, désignation du DPO, droit à l’oubli, Do Not Track, et conseils pragmatiques. C’est notre manière de prolonger notre engagement à vos côtés.

Vincent Fournout, Guillaume Le Friant Jean-Michel Hazera (co fondateurs de Message Business)

PS : vous accompagner c'est aussi vous fournir des exemples pragmatiques et partager des bonnes pratiques bien concrètes comme avec ce document qui fait le point sur le consentement email à l'heure du RGPD.



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