Croisez Data Marketing et le comportement des Contacts

Démultipliez vos capacités de segmentations marketing et votre efficacité commerciale grâce aux données comportementales


Un des axes majeurs d'amélioration marketing pour bon nombre d'organisations est de parvenir à croiser le comportement digital des Contacts avec les informations disponibles dans les bases internes.
Message Business vous permet de réaliser cette opération simplement. Les bénéfices en sont multiples et serviront à la fois les objectifs marketing et commerciaux de l'entreprise. 

Clic, ouverture email, conversion et parcours Web


Au fur et à mesure des opérations Email, SMS, des collectes dans les Formulaires mais aussi des consultations de page Web (disponible au premier trimestre 2019), Message Business conserve l'historique des données comportementales, contact par contact. Utilisez les comportements…

… dans la fiche contact

Opérations emailings dans l'application Message Business
Comportement d'un Contact dans sa fiche

… dans le but de segmenter

Multiples choix d'actions de segmentation dans l'application Message Business
Liste (partielle) des comportements mesurés dans l'application

… pour des scénarios de Marketing Automation

Module de planification de scénarisation dans l'application Message Business
Exemple de paramétrage de déclenchement automatisé

… pour notifier vos équipes commerciales

Notification aux commerciaux via les données comportementales
Exemple de notification réalisable dans l'application

  

Pour résumer

  1. En fonction de vos besoins, toutes les données comportementales peuvent être conservées dans votre base Marketing.

  2. Ces données peuvent être croisées avec les informations issues de votre CRM et synchronisées ou importées dans Message Business.

Exemple de données comportementales à étudier   


La bonne structuration des données marketing est souvent source de questionnements et quand on commence à les croiser avec les données digitales, l'expertise d'un regard extérieur, complémentaire de votre vision interne, peut être précieuse. Par conséquent, Message Business accompagne ses clients sous forme de prestations de conseil et de formation adaptées aux organisations de toutes tailles. Pour vous mettre l'eau à la bouche, voici trois données exemplaires de l'intérêt de croiser comportement digital et données marketing interne :

  • Les clients non ouvreurs : comment les relancer sur d'autres canaux (sms, facebook / google custom audience) ?

  • Les ouvreurs non cliqueurs :  comment leur proposer des offres plus adaptées ?

  • Les cliqueurs non convertis : comment faire évoluer l'entonnoir de conversion ?


Pour découvrir la richesse fonctionnelle associées à la gestion des Contacts et le croisement comportemental dans l'Application Message Business, consultez le tutoriel d'inspiration horticole pour une gestion fructueuse de votre base Contacts.  

Et maintenant


La Collection de Message Business

Des modèles emailing crées par des DA talenteux