Envoyez un Emailing ou un SMS en fonction d’un déclencheur web (retargeting)

Le déclencheur web permet d'envoyer automatiquement une opération (Emailing, SMS) lorsqu'un internaute visite la page d'un site sur laquelle a été placé un script du Déclencheur Web.
Cela, sous réserve que le contact accepte les cookies ou ne les ait pas effacés.

Le principe est le suivant : l'application Message Business loge un cookie sur le navigateur de l'internaute. Afin de rapprocher cet internaute de la base contacts Message Business il est nécessaire que ce contact ait déjà ouvert ou cliqué dans un emailing ou validé un formulaire / enquête créé dans le compte.

Pour ce faire :

1/ Créez un déclencheur web en vous rendant dans Opérations > Déclencheurs Web > Nouveau.

En Étape 1, nommez l'opération et indiquez l'URL de la page du site qui va héberger le déclencheur web.

Declencheur-web-etape1
Dans cet exemple, le script sera placé sur la page « qui sommes-nous » du site d'Help You Cie.

 

En Etape 2, récupérez le script du Déclencheur Web et copiez le dans le code HTML de la page web souhaitée.

dclencheurweb-etape2

Publiez le déclencheur.

2/ Créez une opération Emailing automatisé envoyée suite à la visite de la page web par le contact.

En Etape 4 de la création de l'emailing définissez le critère déclencheur suivant : Comportement d'un contact > A atteint un ou plusieurs déclencheurs Web > Sélectionnez le déclencheur web préalablement créé.

Emailing-automatise-declencheurweb-etape4

Après avoir testé et validé cette opération, elle sera envoyée automatiquement aux contacts ayant visité la page web.