Structurer les données de la base

Lors de la création d'un nouveau champ, Il vous faut préciser le format des valeurs du champ parmi les types suivants. La sélection du type de format des valeurs du champ est une étape définitive qui ne pourra pas être modifié après la création initial du champ.

Type de valeurs d'un champs

  • Texte (le champ accepte tous types de caractères) : Vous pouvez indiquer dans le champ tous types d'informations (chiffres, lettres, tirets…).
  • Nombre (le champ n'accepte que des chiffres) : Seuls les chiffres pourront être enregistrés comme valeur dans le champ.
  • Date (le champ n'accepte que le format de date spécifié) : Si les dates ont un format différents de celui indiqué pour la création du champ, les valeurs ne seront pas importé.
  • Liste de valeurs à sélection unique (un seul choix possible) : Pour un même champ, plusieurs valeurs sont possibles. Toutefois chaque contact ne peut répondre qu'à une seule des valeurs du champ.
  • Listes de valeurs à sélection multiples (plusieurs choix possible) : Pour un même champ, plusieurs valeurs sont possibles. Chaque contact peut répondre à plusieurs valeurs du champ.

Le choix des types de formats de valeurs induit des opérateurs de ciblage que vous pourrez ensuite utiliser pour :

  • La segmentation : par exemple si vous créez un champs numérique de type Chiffre d'Affaire vous pourrez ensuite créer un segment dont l'opérateur de critère serait par exemple « Supérieur à X ».
  • les critères déclencheurs : par exemple pour déclencher une campagne anniversaire, le format Date devra avoir été choisie.
  • les formulaires et enquêtes : les formats de type liste à sélection unique s'afficheront sous forme de menu déroulant ou bouton radio. Les sélections multiples s'afficheront sous forme de cases à cocher.

Opérateurs d'un champ de type Nombre

égal à = égal à [nombre]

différent de = différent de [nombre]

strictement supérieur à = supérieur à [nombre] (limites exclues) 

supérieur ou égal à = supérieur ou égal à [nombre] (limites inclues) 

strictement inférieur à = inférieur à [nombre] (limites exclues) 

inférieur ou égal à = inférieur ou égal à [nombre]

compris entre = compris entre [nombre] et [nombre]

est renseigné = est renseigné 

Opérateurs d'un champ de type Date

anniversaire à la date du jour = anniversaire à la date du jour 

aura lieu dans X jours = aura lieu dans X jours

à eu lieu il y'a X jours = à eu lieu il y'a X jours 

égal à la date du jour = égal à la date du jour 

aura lieu dans X jours = aura lieu dans X jours 

a eu lieu dans X jours = a eu lieu dans X jours 

égal à = égal à [Date]

différent de = différent de [Date]

strictement postérieur à = postérieur à [Date] (limites exclues) 

supérieur ou égal à = supérieur ou égal à [Date] (limites inclues) 

strictement antérieur à = antérieur à [Date] (limites exclues)

inférieur ou égal à = inférieur ou égal à [Date]

compris entre = compris entre [Date] et [Date]

est renseigné = est renseigné  

Signification des noms des champs

Avant de créer de nouveaux champs, assurez-vous qu'ils ne sont pas déjà proposés dans les champs par défaut du compte Message Business.

Lorsque vous créez un nouveau champ, assurez-vous que son nom soit suffisamment signifiant pour être compris facilement par la suite aussi bien par vous et/ou vos collaborateurs par la suite.

Découvrez comment retrouver les champs créés dans une Base Contact.