Automatiser un import de fichier par FTP

Cette automatisation d'importation s’adresse aux clients souhaitant synchroniser de manière régulière la base de contact de leur compte Message Business avec un fichier d’import automatiquement extrait de leur système d’information, et ce sans passer ou en parallèle des importations manuelles du fichier effectuées sur le compte.

Ce mode d’importation fonctionne sur le dépôt du fichier d’import au format CSV sur le site FTP du client et que Message Business vient récupérer à intervalles définis avant d’effectuer l’importation du fichier d’import au format CSV dans la base de contact du compte Message Business du client.

Comment automatiser l'importation d'un fichier CSV/TXT pour FTP

  1. Sur votre compte, dans Plus ou Votre compte, cliquez sur Vos crédits en cours, puis sur l'onglet Autres prestations disponibles. Dans la rubrique Service technique, achetez l'option Mise en production + 1 an Import / Export automatisés (149€HT),
  2. Créez le fichier CSV/TXT à importer en fonction du contexte des opérations à mener depuis votre compte Message Business,
  3. Réalisez une première importation manuelle du fichier d’import au format CSV (vous pouvez n'avoir que quelques lignes) et indiquez les correspondances à effectuer.
  4. Cet import initial terminé, contactez le Service Support de Message Business (support @ messagebusiness.com) et leur indiquer :
  • Le nom et le N°de votre compte Message Business,
  • Le nom et la date de l’import initial (dont la structure de fichier CSV et de mise en correspondance avec les champ du compte servira de modèle une fois l’automatisation en production),
  • Les login / mot de passe du serveur SFTP et l’adresse où sera déposé les prochaines versions du fichier d’import au format CSV,
  • La date à laquelle le fichier d’import sera déposé sur le serveur FTP,
  • Le nom du fichier CSV à importer (les prochains fichiers à importer devront conserver le même nom).

  5.  A la réception de vos informations, l’équipe des opérations de Message Business met en place :

  • Le rapatriement de votre fichier d’import depuis votre serveur FTP,
  • La procédure d’import automatisé dans la Base Contacts de votre compte Message Business.

Par la suite, vous serez informé de la mise en production de la procédure d'automatisation de vos imports.

L'import automatisé est ensuite référencé dans Contacts > Importer à la place de l'import initial utilisé pour la mise en place.

Celui-ci se fera ensuite champs à champs, en reprenant la structure et les paramètres de l'import initial (mise en correspondance des champs, options gestion des erreurs, etc…).

Aussi, il est à considérer que la structure du fichier d’import ayant servi de modèle ne doit pas être modifiée. En cas de modification sur cette structure, l’intervention donnera lieu à la commande d'une nouvelle mise en production de l’option Intervention technique.

Comment ajouter ou éditer un contact présent dans la base