Identifiez vos contacts en Liste Orange

Lors de vos envois d'emailings, certains contacts peuvent être référencés sous le statut En Liste Orange globale. Les adresses qualifiées avec cette mention sont considérées comme désabonnées et sont automatiquement exclues des emailings à envoyer.

Les adresses en Liste Orange sont en grande majorité des contacts ayant émis une demande à Message Business nous indiquant qu’ils ne souhaitent recevoir aucune information de la part de l’ensemble de nos clients.

La Liste Orange participe activement à la protection de votre réputation d'émetteur en écartant automatiquement de vos envois des contacts ne souhaitant pas être sollicités par email. De fait, la Liste Orange participe à la bonne livraison de vos emailings dans les boites aux lettres des destinataires ayant accepté de recevoir vos emailings.

La liste des contacts en Liste Orange est gérée directement par nos services, vous n'avez pas la possibilité de la modifier (à la différence de la liste repoussoir de compte).

Si un contact souhaite être retiré de cette liste, celui-ci doit nous adresser une demande depuis l'adresse listée confirmant qu’il souhaite à nouveau recevoir des informations de la part des clients Message Business.

Afin de déterminer les contacts en liste Orange présents dans votre Base, nous vous invitons à effectuer la recherche suivante :

  1. Contacts > Rechercher des contacts > Effectuer une nouvelle recherche,
  2. Nommez votre recherche,
  3. Cliquez sur Ajouter un critère,
  4. Indiquez Information d’un contact > Opt-In Email > Est égal à > En liste orange globale,
  5. Cliquez sur Ajouter/ mettre à jour le critère,
  6. Cliquez sur Lancer la recherche : vous pourrez alors consulter la liste des contacts de votre base qui sont répertoriés en liste Orange.
  7. Si vous souhaitez exporter la liste obtenue, cliquez sur l’onglet Exporter Icône Excel en bas à droite du tableau de consultation pour obtenir un fichier txt.