Les fonctionnalités des SMS avec Message Business

Gestion de la base de contact :

Import facilité.
Création de formulaire de collecte de contacts.
Centralisation de vos différentes bases de données.
Segmentation par critères statiques ou par critères comportementaux
Gestion automatique des demandes de désabonnements.
Dédoublonnage et opérations d'hygiène de votre base.

Création de vos messages :

Édition simple et rapide de vos messages SMS.
Multiples possibilités de personnalisation des message du SMS en fonction des informations disponibles sur vos contacts.

Gestion de la campagne :

Planification du jour et de l’heure d’envoi de vos SMS.
Possibilité de tester ses SMS avant l’envoi.

Technologie d’envoi :

Envoi des SMS effectué depuis notre infrastructure plate-forme raccordée aux réseaux des opérateurs mobiles permettant de garantir qualité de service et confidentialité des données.
Routage optimisé vers les numéros portés en liaison avec le fichier du GIE EGP (Entité de gestion de la portabilité).

Rapport statistiques :

Rapport statistique de vos SMS disponibles après l’envoi et réactualisé à intervalle régulier.
Nombre et taux de SMS transmis aux opérateurs mobiles.
Nombre et taux de SMS reçu par vos contacts.
Nombre et taux de numéros inconnus (NPAI).
Nombre et taux de numéros portés.
Rapport synthétique contenant les résultats de toutes vos campagnes SMS.
Rapport détaillé par catégorie de contacts.
Statistiques par segments de contacts.

Accompagnement et support :

Interface intuitive orientée vers la production.
Tutoriaux simples et documentation accessible sans formation.
Une équipe de spécialistes à votre disposition par email et/ou par téléphone.
Possibilité de déléguer l’ensemble ou une partie de la gestion de vos campagnes.