« Il faut donner à l'objet du message un caractère événementiel afin de susciter l'envie du lecteur et le pousser à ouvrir l'email, comme une promotion à un instant T. Il faut également indiquer aux utilisateurs les liens à cliquer par une mention comme « suivez ce lien » afin de faciliter leur compréhension et les diriger dans leur navigation au sein de la newsletter. »

Philippe TARABON - Responsable d'agence

Type de prestation Message Business : Emailing / Newsletter / Fidélisation

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« Créateur d'évènements, le COMET a pour vocation d'informer et de garder un contact avec les prospects de nos évènements mais également de recruter de nouveaux contacts. Nous utilisons donc les campagnes d'emailing et les newsletters afin de mener à bien nos différentes missions ».

Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?

« Grâce aux statistiques et résultats détaillés fourni par Message Business il m'a été possible de mieux appréhender et comprendre les réussites de mes campagnes emailing et de rectifier les campagnes futures afin de toujours être plus performant et augmenter mon taux d'ouverture ».

Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?

« D'après mon expérience il vous faut constituer une base de données cohérente avec votre cible afin d'être pertinent dans votre envoie. Il faut être simple et clair dans le message véhiculé, donner à l'objet du message un caractère événementiel afin de susciter l'envie du lecteur et le pousser à ouvrir l'email, comme une promotion à un instant T. Il faut également indiquer aux utilisateurs les liens à cliquer par une mention comme « Suivez ce lien » afin de faciliter leur compréhension et les diriger dans leur navigation au sein de la newsletter ».

Quels furent les critères qui vous ont orienté vers Message Business ? Et recommanderiez-vous notre logiciel emailing à d'autres associations ?

« C'est principalement la simplicité de mise en place de la plateforme Message Business et de son utilisation qui m'a séduite. Je recommande régulièrement cette solution à mes clients ».

Auriez-vous des éléments à parfaire sur notre plateforme ?

« C'est principalement la gestion de la base de données qui pourrait être optimisée ainsi que les formulaires peu personnalisables ».

[NDLR: La nouvelle version apporte de nombreuses améliorations sur ces besoins ! ]

À propos du Domaine de Comet :

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Partenaire économique, au cœur du Nord Ouest, le COMET vous met en relation avec le public, les acteurs et les décideurs de la région. Partenaire technique, le COMET met à votre disposition les halls d'exposition du Parc des Expositions, les salles de conférences et de réception ainsi que tous les services d'intendance et de conseils associés.

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