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Connectez-vousEMAILING ECOMMERCE : TEMOIGNAGES
Micrologiciel
« On ne se rend pas souvent compte de l'impact réel des campagnes e-mailings qui sont un vrai levier de recrutement client à moindre coût »
Michel Marcombe - Directeur
Type de prestation Message Business : Emailing / Newsletter / Prospection
Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?
« L'e-mailing est un outil me servant notamment à la prospection B2B et de temps en temps en tant que newsletters pour informer les clients de nos offres et de leur possible évolution ».Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?
« Grâce à l'e-mailing nous avons pu mesurer précisément les bénéfices dans les ventes par le nombre de devis clients et de dossiers finalisés suite à ces devis. De plus, les statistiques disponibles nous ont permis une évolution dans nos campagnes, principalement en changeant la forme de celles-ci. Par exemple dernièrement on a remarqué que les mailings texte avaient un plus grand impact, et que la personnalisation des messages envoyés jouait aussi un rôle essentiel ».Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?
« Même si on fait des envois e-mailing en masse, il est important de les personnaliser pour un plus grand taux d'ouverture et d'utiliser un message simple et percutant. Par ailleurs, beaucoup de sociétés ne se rendent pas compte de l'impact réel des campagnes e-mailing qui sont un vrai levier de recrutement: c'est un moyen beaucoup plus économique et efficace pour en acquérir de nouveaux plutôt que de compter sur les salons annuels ou la prospection est couteuse et moins effective ».Comment êtes-vous venu à utiliser Message Business? / Qu'est-ce qui vous plait chez Message Business ?
« On a eu recourt à Message Business par nécessité d'un système de routage professionnel ayant un bon taux de délivrabilité. Il faut noter que Message Business facilite vraiment le travail pour les TPE qui n'ont pas forcément de compétences techniques dans le domaine et le support est toujours disponible en cas de nécessités. L'approche tarifaire est aussi intéressante du fait qu'elle est par crédit et sans frais fixe récurrent, c'est donc plus adapté aux petits budgets des TPE ».À propos de Micrologiciel:
www.micrologiciel.comL'objet de la société Micrologiciel est de proposer aux entreprises une solution globale et évolutive pour créer, héberger et administrer leur site Internet facilement et en totale autonomie. Cette solution a pour principe d'être techniquement et économiquement accessible à tous.
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