Offices de tourisme

Programmes de communication et fidélisation pour les Offices de tourisme.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Améliorer la satisfaction

Enquête de satisfaction à la fin d'un séjour

Enquête de satisfaction à la fin d'un séjour

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Dans les jours qui suivent le séjour c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.


Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalle. Par exemple successivement : un mail de bienvenue, une offre de bienvenue, des événéments importants à venir.


Diffuser une promotion

Promotions par Email

Promotions par Email

Avant, le jour J et dans les jours qui suivent, programmez vos différentes campagnes.

Une cycle de plusieurs emailings pour se rappeler au bon souvenir de vos clients par vagues successives.


Fêter date et anniversaire

Renouvellement abonnement annuel

Renouvellement abonnement annuel

Pour renouveller un abonnement annuel, il est indispensable de mettre en place une cycle pour récompenser ceux qui renouvellent tôt (early bird), stimuler les indécis (tous les avantages), alerter les étourdis (dernière chance) et mettre en garde les inactifs (ce que vous avez manqué). Une fois mis en place, ce cycle de communication est envoyé chaque année.

Paramétrer une stratégie de reconquête par email dans les mois et les semaines qui précédent la date anniversaire d'un abonnement annuel


Organiser un événement

organiser un événement

organiser un événement

Invitation, relance, rappel les jours précédents l'événement, remerciement et suivi après l'événement : organiser un événement prend beaucoup de temps. Ce programme clé en main va vous permettre de gagner en efficacité. En quelques clics, configurez les informations clés puis adaptez chaque message à vos besoins.

Formulaire d'inscription, emailing d'invitation, sms de notification, relance des non inscrits, remerciement et plus encore.

Avant, pendant, après, organiser un événement n'a jamais été aussi simple.



Relancer

Relance des non ouvreurs

Relance des non ouvreurs

Un mail complété d'un formulaire de désabonnement spécifique pour ceux qui ne voudraient plus recevoir vos emailings. Méthode respectueuse des bonnes pratiques pour améliorer l'hygiène de votre base de contacts.

Ils n'ouvrent jamais vos mails. Incitez les encore et sinon tant pis.


Remercier et fidéliser

Remerciement 2eme achat toute plate-forme

Remerciement 2eme achat toute plate-forme

1 ou plusieurs jours après la livraison (c'est vous qui choisissez) envoyez un mail pour remercier de la fidélité et vous tenir à la disposition de vos clients.

Remerciez vos clients lors du 2 eme achat et suivant pour renforcer la fidélisation



Voeux et fêtes

Fête des mères

Fête des mères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de la fête des mères pour en faire un moment commercial qualitatif.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents la fête des mères pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.