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Communication multi-canal
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La communication multi-canal consiste à exploiter le maximum de technologies pour établir des contacts avec les prospects et clients. Il existe différents canaux de communication sur internet : par exemple l'e-mail de masse, les formulaires de contacts mais aussi les blogs via la possibilité laissée aux internautes d'écrire des commentaires sur vos articles, les campagnes SMS...
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Sans être informaticien, vous pouvez ainsi réaliser en toute simplicité des campagnes emailing (tracking et ciblage comportemental en standard), des campagnes SMS, des formulaires web, des enquêtes en ligne, des blogs, des plaquettes web ou encore des flux RSS.
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