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Traitement des NPAI
Les adresses en erreur sont automatiquement traitées par la solution Emailing Message Business. Les adresses en erreur permanente (Hard) sont définitivement écartées de vos envois futurs tandis que les erreurs temporaires (Soft) bénéficient de plusieurs retentatives pendant plusieurs campagnes avant d'être, elles aussi, écartées.
Pour les utilisateurs experts, vous pourez extraire les messages NPAI renvoyés par les serveurs et changer les règles de traitement des erreurs Soft.
Traitement des doublons
Par défaut nous interdisons l'import d'adresses email en doublon.
Dans les Paramètres de votre Base Contacts vous pourrez néanmoins changer la clé d'unicité (par exemple sur le numéro de portable).
C'est dans ce paramètre que vous pourrez autoriser la création de doublons qui est une pratique rarissime et à utiliser en connaissance de cause.
Désabonnement et inactif.
Les désabonnés sont automatiquement écartés de vos envois suivants. Message Business insère par défaut un module de désabonnement en bas de vos emailings synchronisés avec la Base Contacts. Voir toutes les solutions proposées pour gérer vos désabonnements efficacement.
Dans Message Business vous pourrez aussi isoler les inactifs en créant des segments comportementaux et déterminer des règles par défaut de non envois de vos emailings sur les contacts inactifs.
Des conseils pour vos emailings
Emailing : Ma-Residence explique sa nouvelle version
Retrouvez tous ces conseils sur le Blog Message Business. Plusieurs fois par semaine : des astuces, des sélections d'emailings percutants et des infos pratiques pour aider nos utilisateurs dans la réalisation de leurs campagnes.
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Emailing d'anniversaire
Adressez un Email d'anniversaire à chacun de vos contacts afin d'améliorer votre relation client et leur proposer une offre spéciale si souhaité.
Envoyez vos Emails d'anniversaire
