C'est quoi un auto répondeur ?
Un auto-répondeur s'appuie sur un formulaire. En fonction des réponses saisies, les répondants recevront une ou plusieurs salves de messages qui seront temporisés. Des solutions évoluées comme Message Business permettent aussi de scénariser les deuxiemes envois en fonction des réactions au premier envoi (ouverture, clic, ...)
A quoi ça sert ?
L'auto répondeur permet de notamment d'accueillir de manière intelligente un contact cherchant à s'informer sur l'entreprise. Le scénario classique est d'envoyer un premier message présentant vos valeurs, l'histoire etc tandis que le suivant pourra présenter une offre attractive tandis que le troisieme sera envoyé uniquement à ceux qui n'ont pas ouvert le deuxième message.
Comment on fait ?
Dans Message Business il vous suffit de créer le formulaire puis le ou les messages à envoyer.
Rendez-vous dans la rubrique "Automatisation". Préalablement, il est important de bien penser l'articulation entre les différents messages et leur complémentarités.
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