10 astuces pour acquérir de nouveaux contacts
« Je n’ai aucun contact ! » Cette phrase, vous la connaissez. Elle exprime peut-être même votre situation… Sans doute à tort, car des contacts, vous en avez. Il suffit juste de bien regarder ! Et s’en créer des nouveaux n’est pas si compliqué que cela. Mode d’emploi.
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Analysez dans sa boîte aux lettres électronique
Amusez-vous à lister tous vos messages par expéditeur. Vous serez surpris de découvrir des personnes que vous n’avez pas contactées depuis longtemps. Rencontres sur un salon, à une conférence… Faute de temps, vous n’aviez peut-être pas eu le temps de les relancer à l’époque. Faites-le maintenant ! |
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Classer ses cartes de visites
Votre objectif ? Récupérez obligatoirement les cartes de visite de TOUTES les personnes que vous rencontrez. Vous devez devenir un véritable collectionneur de cartes de visite ! Celles-ci contiennent des informations très précieuses : prénom, nom, fonction, e-mail, adresse, téléphone fixe et/mobile ! Enregistrez ces informations dans votre carnet d'adresses (Outlook, par exemple) ou créez un fichier avec Excel. Il peut même être intéressant d’ajouter un niveau supplémentaire de qualification supplémentaire de votre contact : est-il un prospect, un prestataire… |
Enrichissez vos contacts
Créer une Newsletter ou lancer un Blog constituent des moyens simples pour enrichir vos contacts. Prévoyez, par exemple, un formulaire pour l’inscription à votre Newsletter. Essayez aussi de recenser les sources d’informations et les différents forums qui traitent de votre secteur d’activité : c’est un moyen simple d’enrichir vos contacts, en sachant qui fait quoi et pour quoi. Respecter la loi ! Depuis 2004, la loi pour la confiance dans l’économie numérique stipule, entre autres, que l’envoi d'un message commercial par courrier électronique est interdit si le destinataire du message n'a pas donné son consentement à recevoir ce message.
Optimisez votre base de contacts !
Pour enrichir en permanence vos contacts
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Centraliser : en les centralisant, vous facilitez leur accès à tous vos collaborateurs. Attention, prévoyez une solution de sauvegarde et de duplication de la base, en cas de panne de secteur, d’aléas informatiques… |
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Segmenter vos contacts :
pratique pour faire le tri dans votre base et ne ressortir, par exemple, que les prospects, les fournisseurs, etc.
Renseigner : une base de contacts n’a d’intérêt que si les informations qu’elle contient sont fiable, c’est-à-dire mis à jour. Astreignez-vous à renseigner votre base dès que vous obtenez u nouveau contact.
Partager : créez un réflexe « contacts » au sein de vos équipes. Vos collaborateurs ont eux aussi des contacts. Impliquez-les dans la vie de votre base – qui est aussi la leur -, de son enrichissement à son actualisation. |
Louez des contacts !
La location de fichiers peut s’avérer très efficace pour des opérations de communication ponctuelles. L’important pour vous est, dans ce cadre, de transformer ces contacts « qui ne vous connaissent pas » en contacts qui ne peuvent plus se passer de vous depuis qu’ils vous connaissent. Certes, c’est plus facile à dire qu’à faire, mais le jeu en vaut la chandelle. Soyez créatifs !
Conclusion
L’acquisition de nouveaux contacts n’est pas une activité à traiter à la légère. D’elle dépend le développement de vos affaires. C’est aussi un réflexe à acquérir, et à partager avec vos équipes.
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