Concours de la meilleure astuce en emailing et newsletter

Optimisez la relance !

Par Da Costa (NourY Solutions) Le conseil : Je recommande de prendre en compte les résultats par lien et de relancer les prospects avec un Emailing adapté et spécifique au produit et/ou service concerné par le lien cliqué dans le premier Email.
Pourquoi ce conseil : En s'appuyant sur les résultats par lien, on s'approche davantage du goulot de notre entonnoir en ciblant l'intérêt du prospect. De plus, on continue à faire connaitre notre société à des prospects qui ont déjà fait un pas vers notre offre. Une bonne préparation et une mise en confiance idéale pour un premier appel de prospection ! Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Relance

Soyez prudent dans la conquête d'adresses sur Internet

Par Alice (Et Maintenant) Le conseil : La récupération d'adresses sur Internet est plus que tentante mais doit être soumis à une vigilance extrème. Si en B2C elle est strictement interdite, en B2B certaines possibilités sont envisageables mais ne faites pas n'importe quoi ! Ne récupérez que des adresses génériques professionnelles, adressez leur des messages en rapport avec votre activité et leur fonction et faites attention au droit d'auteur de certains annuaires : il est par exemple interdit de collecter de manière automatisée sur des annuaires type Pages Jaunes. Limitez vous donc à des listes très ciblées à qui vous enverrez des messages ultra personnalisées.
Pourquoi ce conseil : Économie de routage, pertinence des messages et légalité sont les clé du marketing B to B efficace en 2009 ! Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Collecte d'adresses

Pensez au montage HTML quand vous réalisez la création graphique

Par Thierry (Message Business) Le conseil : Il arrive parfois que nos clients nous demande de réaliser le montage HTML alors que la création graphique de l'emailing est réalisée par une autre personne. Dans ce cas, la réalisation de l'emailing est séparée en deux phases.
Pourquoi ce conseil : C'est pourquoi il ne faut pas penser une création graphique sans penser au code HTML. Lors de la préparation graphique, le créatif doit prendre en compte la future intégration HTML de la création. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Montage HTML

Ne stimulez pas vos NPAI

Par Alex (Alexia) Le conseil : les adresses incorrectes sont à bannir de votre base contact mais aussi celles qui ne répondent à aucun de vos envois (par exemple depuis 1 an). Votre base contact doit être propre, actualisée et donc régulièrement et intelligement stimulées. Vous ferez des économies de routage et gagnerez en efficacité.
Pourquoi ce conseil : Stimulez vos NPAI est souvent synonyme de spam. Il faut oublier cette pratique et utiliser un routeur professionnel qui vous assurera une base contact de qualité. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Délivrabilité

Preferez la qualité à la quantité

Par Alice (Message Business) Le conseil : Lorsqu’on prépare une campagne d’emailing on a tendance à vouloir arroser le plus possible parce qu’on se dit que statistiquement on a plus de chance d’avoir des retours si on envoi un emailing à 100 000 adresses plutôt que 10 000.
Pourquoi ce conseil : C’est vrai que ça semble mieux mais avec la pratique nos clients se sont rendus compte qu’il était plus efficace de faire un emailing sur 10 000 adresses collectées avec des informations pertinentes (ce qui permet de mieux cibler le message), plutôt qu’un emailing générique sur 100 000 adresses. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Collecte d'adresses

Soyez réalistes sur les retombées

Par Alice (Message Business) Le conseil : Lorsque l’on fait une campagne d’emailing on attend toujours de bons résultats, et souvent on prévoit des taux d’ouvertures ou taux de clics très élevés car c'est NOTRE campagne, toujours perçue comme "la meilleur".
Pourquoi ce conseil : C’est pourquoi je conseille de modérer les prévisions des résultats lors d’une campagne de prospection et d'être réaliste sur l’efficacité attendue. Il faut prendre en compte l’ensemble des éléments tels que la qualité des adresses, le message, le design, le mode de routage etc. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Mesure de l'efficacité

Connaissez vos contacts

Par Célia (Message Business) Le conseil : Avoir une base de contacts remplie d’adresses email c’est bien mais en plus si vous avez des informations complémentaires c’est encore mieux car cela permettra de mieux connaître les destinataires.
Pourquoi ce conseil : C’est pourquoi je demande systématiquement un minimum d’informations lorsque je rentre un nouveau contact dans ma base de données. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Qualification fichier

Organisez la chasse aux contacts

Par Alice (Message Business) Le conseil : Dans une grande entreprise comme la notre, il est toujours très difficile d’atteindre une communication interne rapide et efficace. C’est pourquoi nous avons mis en place une stimulation de la force de vente pour récupérer les adresses emails des contacts.
Pourquoi ce conseil : Comme on dit « on n’a jamais rien sans rien » donc il est plus efficace de proposer aux commerciaux une récompense lorsqu’ils transmettent les adresses de leurs contacts plutôt que de rester dans la passivité et risquer de perdre de précieuses informations. Cette astuce nous a permis non seulement d’augmenter notre base de contacts quotidiennement mais aussi de créer une réelle motivation en interne autour de la collecte d’adresses. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Collecte d'adresses

Normalisez votre base

Par Célia (Message Business) Le conseil : Il y a quelques années nous avions une base de contacts un peu brouillon parce que nous n’avions pas prévu de nomenclature précise, chacun rentrait les données un peu comme il le sentait.
Pourquoi ce conseil : A partir du moment où nous avons pris la décision de normaliser nos informations à inclure dans notre base, nous avons pu en sortir des résultats intéressants par rapport à la segmentation de notre base. Depuis, nous utilisons les informations à notre avantage au lieu de passer à côté d’une mauvaise gestion. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Qualification fichier

Stimulez votre base à travers des emailings réguliers

Par Célia (Message Business) Le conseil : N’hésitez pas à envoyer régulièrement des emails sur votre base contact pour la stimuler et ainsi l’actualiser.
Pourquoi ce conseil : Il est important de stimuler votre base contact pour la mettre à jour car les adresses emails de vos destinataires ne sont malheureusement pas éternelles. Il faut savoir qu’un contact peut changer une à deux fois d’adresses email par an. De plus, si vous n’entrez pas en contact avec vos destinataires de façon régulière, ils risquent de vous oublier. Cela vous permettra d’éviter de vous retrouver avec un fort taux de NPAI. Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Délivrabilité