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A peine révélées au public, Springwise offre déjà les tablettes iPads de Apple #

Objet de l'emailing reçu le jeudi 28 janvier : "Love Springwise? Share us with your friends & win one of 5 iPads" - en français : Vous aimez Springwise ? Parlez de nous à vos amis et gagnez un iPad"

Bonne pratique : alors que Steve Jobs vient à peine d'annoncer la nouvelle tablette Apple, Springwise la fait déjà gagner à ses lecteurs. Indubitablement, être le premier à "s'emparer" d'un objet très attendu constitue un vrai avantage. Graphiquement, l'emailing met bien en valeur la tablette de Apple.

Impact : l'effet de surprise est réel, qui peut conduire à vouloir à aller plus loin en cliquant. Bookmark and Share

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Regioneo nous fait découvrir les bons produits du terroir et leurs producteurs #


Quoi : la newsletter de Regioneo, un site de vente de produits du terroir. Objet de l'email : "Découvrez les saveurs de la région Centre"

Bonnes pratiques :
- L'utilisation de mon prénom - c'est à moi qu'on s'adresse, et à personne d'autre

- la volonté d'être sélectif : on me fait découvrir la production de deux producteurs uniquement, et pas un catalogue

- on sent que l'auteur de la newsletter a rencontré ces producteurs et certainement goûté à leur production

-  chaque producteur est présenté avec un petit texte bien écrit et qui raconte une histoire originale ; le ton est complice et incitatif 

- chaque producteur est pris en photo en "situation" - le côté humain et authentique est bien mis en avant

- en bas de newsletter, on nous propose une sélection d'autres produits de la même région

Impact :
On sent que l'auteur a vraiment rencontré ces producteurs et qu'il a goûté à leurs produits. L'approche est simple, humaine et bien mis en scène avec un mini portrait du producteur et sa photo. Et si on cliquait pour se régaler ?
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Comme Wengo, mettez en avant vos clients #

Quoi : la newsletter de janvier de Wengo, le site de conseil d'experts par téléphone

Bonnes pratiques :
- Wengo met en avant ses utilisateurs, tant les experts que ceux qui les utilisent.
- on remarque 8 photos d'utilisateurs - cela introduit une dimension humaine à la newsletter.
- le découpage des rubriques est simple, en deux colonnes : dans la colonne centrale : un sujet majeur (A la une) et des témoignages ; dans la colonne de droite : le top des experts, le chiffre du mois et un coup de projecteur.
- en bas de newsletter, un rappel du numéro de téléphone du service client, avec une phrase qui rappelle sa double mission : répondre à vos questions et vous aider à choisir un expert. Là encore, on est encouragé à utiliser le service, tout en sachant qu'on nous aidera pour le faire.

Impact :
On est rassuré par le contenu, aidé par les témoignages. De plus, les métiers mis en avant sont respectables - avocats majoritairement. On se dit que c'est sérieux : on a envie d'aller plus loin. Bookmark and Share

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TripAdvisor, iTunes et la LibidoShop se mobilisent pour Haïti #

Quoi : des emailings qui appellent aux dons pour aider les victimes en Haïti

Bonnes pratiques :
- l'actualité, aussi dramatique soit-elle, est une opportunité à saisir pour prendre la parole et dialoguer
- TripAdvisor avance un texte explicatif, simple et émouvant, avec des liens vers des associations qui reccueillent des dons pour Haïti
- iTunes met en scène son emailing, avec un graphisme soigné et la mise en avant du bouton "Faites un don", qui encourage à faire un don
- La LibidoShop annonce que 2€ seront reversés à la Croix Rouge sur chaque vente - la fausse-bonne idée qui donne vraiment l'impression de profiter d'un événement pour augmenter ses ventes.
Impact :
Les boutiques en ligne ont, à l'image des entreprises qui ont pignon sur rue, un droit et une vraie légitimité à prendre de telle initiative.

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Les soldes selon Pimkie #

Quoi : Un emailing de Pimkie.

Bonnes pratiques :
- les soldes sont mis en avant avec la répétition du mot "solde" et des pourcentages de réduction
- un call to action directif qui incite la cliente à profiter maintenant de l'offre
- la couleur rouge qui rappelle l'urgence de l'offre
- la reprise de l'architecture du site Internet qui permet à la cliente de se retrouver immédiatement dans le site

On regrette l'absence d'articles et de prix, nécessaires pour que la cliente puisse mesurer l'impact des soldes.

Impact : Une cliente qui privilégiera certainement le site Internet aux boutiques. 

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Message Business vous rencontre au Salon du E-marketing 2010 qui se tiendra les 26 et 27 janvier au Palais des Congrès #

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions et notre accompagnement ? Vous avez des questions sur l'utilisation de notre logiciel en libre service ou tout simplement vous souhaitez nous rencontrer ?

Message Business aura le plaisir de vous accueillir sur le stand 71 lors du Salon du E-Marketing les 26 et 27 janvier 2010.

N'hésitez pas à rejoindre notre équipe et à lui poser vos questions ou à assister à nos conférences autour de l'emailing :
- Mardi 26 janvier à 14h : E-mailing et Newsletter par l'exemple : nouvelles tendances, bonnes pratiques et innovations remarquables.
- Mercredi 27 janvier à 14H45 : Spécial Agences - Comment vendre et réussir une prestation d'E-mail marketing.

A très vite sur notre stand !

L'équipe de Message Business.


Découvrez le programme du Forum et les thématiques de nos conférences.


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Linnea dégivre tout son site pour les soldes d'hiver #

Quoi : Un emailing de Linnea.

Bonnes pratiques :
- les soldes d'hiver sont mis en avant à travers plusieurs mots clés : -10%, promo, réduction, à ne pas manquer, dernière chance
- un agencement clair avec en haut de page l'offre de réduction, en dessous le Coup de cœur et les affaires à Ne pas manquer
- les -10% sont mis en avant et occupe une part importante du visuel
- la présence de plusieurs call to action : code promo, dead line de l'offre, dernière chance
- les produits sont mis en avant avec des prix attractifs et le sourire du mannequin

Impact : Le destinataire a le sentiment de bénéficier d'une offre exclusive.


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Soldes : du bon et du moins bon côté emailings #

Les soldes viennent de débuter : vos boîtes aux lettres électroniques doivent être remplies d'emailing de toutes sortes. En voici une sélection, qui présentent quelques bonnes idées, et d'autres moins bonnes. Une petite remarque : les soldes restent un moment 100% féminin - or, les hommes profitent aussi des soldes pour faire leurs emplettes, non ?

Celio : aucun produits n'est mis en valeur ; une seule image est utilisée pour cet emailing qui reprend le code couleur de l'enseigne. L'image est barrée du principal message : -70%. Un message simple à retenir.

Yves Rocher : un univers très féminin avec des couleurs pastel, la présence du sac de l'accro au shopping sur lequel on remarque l'empreinte de lèvres,... Bref, les codes sont là. Intéressant : dans le tiers droit de l'emailing, une zone qui rappelle qu'un cadeau est offert pour tout achat. Un cadeau en plus des soldes ?

Achatvip : le mot “soldes” est joliment écrit avec un ruban cadeau de couleur rouge, qui tranche sur la photo grise... Pour appuyer l'effet, un mur de marques et de logos accompagne le message. On remarque aussi que “Expédition sous 48h” est présent deux fois, au-dessus à droite de l'image et dans l'image elle-même. Question : est-ce le message le plus pertinent en période de soldes ?

Espacemax : un emailing minimaliste et un peu confus... Un message nous rappelle qu'il y a les ventes privées et des “soldes jusqu'à -60%”, ce que nous confirme le bandeau supérieur, alors que les produits mis en avant concernent des ventes privées. Dommage. 

Sephora : à gauche, des femmes souriantes, impatientes, qui tendent les bras pour attraper les bonnes affaires de Sephora, énumerées sous la forme de pourcentage de réduction dans la partie droite de l'emailing : -30%, -50%, -70% et plus. Une création simple et efficace, bien servie par un habile jeu de couleurs.

Françoise Saget : un air de déjà vu pour cet emailing qui met en scène une femme avec ses sacs colorés. Les couleurs, justement, ce sont elles qu'on remarque - ce qui, soit dit en passant, le distingue de la majorité des autres emailings, tous dans des univers grisé et noir. Donneront-elles pour autant l'envie de cliquer ?

Fnac Eveil : un emailing réduit à sa plus simple expression avec le mot soldes et des pourcentages sur les faces de carrés qui reprennent les couleurs de l'enseigne... A noter quand même la présence de la barre de menu, histoire de rappeler qu'il n'y a pas que des soldes sur Fnac Eveil, ainsi que d'un code avantage, en haut de l'emailing.

Little Fashion Gallery
: les soldes sont au deuxième niveau de cet emailing, le premier étant réservé aux produits d'une nouvelle collection. Un parti pris original et différent, atténué, toutefois, par l'utilisation du rouge et d'une mini-galerie de photos faisant office de menu pour les soldes... Bookmark and Share

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Atlas For Men surfe sur la vague de froid #

Quoi : Un emailing de Atlas For Men.

Bonnes pratiques : Créer un contexte de nécessité.
- mise en avant d'un produit pour les vacances d'hiver : avec la vague de froid de ces derniers jours, c'est le moment opportun pour proposer un tel produit;
- un seul produit décliné avec un tarif attractif et mis en évidence;
- le produit est mis en situation avec l'arrière plan : pour les vacances à la neige, lorsqu'il fait froid;
- les couleurs utilisés (bleu/blanc) évoquent le froid, l'hiver;
- un call to action clignotant qui attire le regard du destinataire.

Impact : Un sentiment de froid envahit le lecteur, il s'imagine déjà dévalant les pentes et emmitouflé dans son parka.

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Pour ses voeux, vente-privée.com mise sur l'information #

Quoi : un emailing envoyé le 31 décembre par Vente-privée.com. Objet : "vente-privee vous souhaite une heureuse année 2010"

Bonne pratique :
Vente-privee.com fait simple : la photo d'un bison sous le neige, un texte, et encore une photo d'un animal, un Harfang des neiges cette fois, qui est invitation à découvrir une carte de voeux électronique.

La partie la plus intéressante de cet emailing est le texte, construit en 3 parties :
- une partie pour réassurer les clients qui ont commandé juste avant la fin de l'année
- un bilan chiffré de l'année 2009
- l'annonce de la réouverture des ventes privées
L'ensemble est bien écrit, c'est dense sans être bourratif. J'ai ensuite été voir la carte de voeux électronique, conforme à l'univers de cet emailing, légèrement décalée et surprenante. Malin : à la fin de la carte électronique, la bonne année est souhaitée en autant de langues que de pays où est implanté vente-privée.com

Impact :
Un emailing très efficace, car vraiment différent. Il apporte de l'information à ses destinataires – des destinataires qui sont déjà “captifs” puisque ce service fonctionne par cooptation. D'où la pertinence d'introduire une dimension textuelle et informative.

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