Le Kit Agences "Tout" ce vous devez savoir pour vendre, concevoir et réussir les campagnes d’email marketing et les newsletters de vos clients !

Ce Kit est à destination des agences et prestataires accompagnant leur clients dans la mise en œuvre de leur campagne de marketing électronique. Une boite à outil pour prendre un brief, proposer des dispositifs clés en main, séquencer des campagnes, et tarifer les prestations !

L'ensemble des documents cités (reco type, formulaire de prise brief, etc...) sont à télécharger ici.

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Quoi : un emailing envoyé le 23 décembre par Born. Objet : "SCOTT, SUN VALLEY, ORAGE : Vestes, pantalons, sweats et gants pour Homme & Femme"

Bonne pratique :
Une grande photo, 3 produits, et le tour est joué. Le côté épuré de cet emailing est très séduisant. Le fond blanc tranche avec le bleu dégradé du ciel de la photo d'ouverture.

L'utilisation d'une grande photo, façon magazine, casse aussi nos habitudes visuelles. Ces deux surfeurs souriants semblent être vraiment heureux de nous "voir". Une impression renforcée par la mention du mois de "Décembre", en haut à droite, comme s'il s'agissait d'une newsletter.

Les trois produits mis en avant sont accompagnés d'un petit texte assez technique - qui aurait gagné en efficacité à être mieux calibré -, de leur prix et d'un call to action, "Accédez à la vente".

Impact :
Un emailing efficace, avec une bonne utilisation de la photo qui a vocation à capter notre regard et à nous mettre de bonne humeur. L'objet de l'emailing est un peu long et ne s'attache qu'à valoriser les marques.

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Quoi : Un emailing de Golf des Marques, dont l'objet est "Adidas Tour 360", reçu le 15 décembre 2009.

Bonnes pratiques :
- Une mise en scène minimaliste, noire et blanche, en harmonie avec les couleurs des chaussures de golf en vente
- un cadeau offert pour inciter à l'achat

On regrette toutefois :
- l'absence de prix
- la taille de la photo du cadeau offert, aussi importante que l'objet lui-même
- L'objet de l'email trop laconique

Impact :
Sa sobriété et ses couleurs le rendent intéressant, donc potentiellement cliquable. A quelques détails près, il aurait pu être encore meilleur. 

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Quoi : Un emailing de Weekendesk.

Bonnes pratiques :
- Les fêtes de fin d'année sont mises à l'honneur avec les couleurs rouge/or,  les étincelles et le ruban,
- Les images inspirent la détente et le plaisir, donc les fêtes et les vacances,
- Une offre éphémère : des idées cadeaux à petits prix à saisir rapidement (offres de dernière minute),
- Le call to action "Je découvre la carte cadeau" incite la prise de décision.

Impact: Le destinataire se relaxe et s'imagine déjà en vacances. Un cadeau qu'il offrirait bien ... à lui même.

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Quoi : un emailing envoyé le 23 novembre par Connaissance des Arts. Objet : "Spécial Ballets russes"

Bonne pratique :
Le côté culturel et haut de gamme de l'emailing est bien orchestré. On note un appel au clic, simple et visible, en rouge et barrant l'emailing dans toute sa largeur. Le fond est blanc, ce qui renforce l'élégance de l'emailing.

Le texte qui l'accompagne souligne le côté exceptionnel de ce numéro, tout en révélant une partie du sommaire, histoire d'intéresser aussi d'autres lecteurs.

A noter également :
- la signature manuscrite du directeur de la rédaction, qui accentue le côté haut de gamme et élitiste de l'emailing.
- le call to action pour l'abonnement au magazine.

Impact : c'est un emailing sobre et efficace. Dommage que la page de landing nous amène directement sur le site web et non sur une zone plus en rapport avec l'emailing.

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La bonne délivrabilité de vos emailings est soumise à plusieurs contraintes. Lors de la création, le HTML et le contenu de votre email devront répondre à différents critères (textes alternatifs renseignés, code HTML emailing et non Web...) pour passer les portes des serveurs et webmails.

Il est par ailleurs connu que la réputation de votre adresse IP et son référencement sur les Black Lists, influenceront la délivrabilité de votre campagne emailing.

Ce que l'on sait moins, c'est que les URL qui parsèment vos emailings peuvent aussi jouer sur votre délivrabilité. En effet, ces liens font aussi l'objet de l'élaboration de black-lists.

Ces adresses web black-listées peuvent être de nature différente :
- votre nom de domaine (ex: http://www.nomdelasociete.com),
- les liens qui sont contenus dans votre emailing renvoie à des adresses  black-listées, ce qui peut être le cas lorsque vous insérer un lien vers une image d'un site ou que votre contact est redirigé vers l'adresse Web de l'un de vos partenaires,
- les liens de tracking insérés par un système de routage tels que Message Business.

Dans tous les cas, selon la réputation des URL et de leurs nombres, vos emailings arriveront au mieux en spam, au pire, ils ne seront pas délivrés.
Les conséquences ? Une campagne emailing sans effet si ce n'est de détériorer votre relation client et la réputation de vos adresses IP.

A travers notre plateforme d'Email Marketing, Message Business vous permet d'optimiser la délivrabilité de vos campagnes e-mailing. Bien entendu, notre plateforme vous permet de bénéficier de serveurs dont les IP sont reconnues. Mais aussi, lors de la création de votre emailing, les adresses que vous insérer sont trackés par des liens Message Business que nous vérifions et contrôlons régulièrement afin que vos mails n'intègrent pas des URL en listes noires.

Le Support Message Business.

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