Selon une étude de Aberdeen Group, 63% des entreprises envisagent d’accroître leurs investissements en "Social Media Marketing" pour 2009 en dépit d'une situation économique morose.

L'étude montre que parmi ces entreprises, 21% d'entre elles augmenteront leurs dépenses de plus de 25%, alors qu'elles ne sont seulement que 3% à anticiper une régression de 1 à 10% de leurs budgets.

Des chiffres à rapprocher des estimations des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux, qui tablent sur une augmentation de 17% des dépenses, s'établissant à plus de 2 milliards de dollars ! 

A télécharger, une autre étude, signée par Michael Stelzner, sur l'utilisation des réseaux sociaux par les spécialistes du marketing. 

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Réaliser une enquête en ligne est un exercice délicat. Cela implique de mixer plusieurs éléments, allant de la collecte des données au respect de certaines règles ergonomiques, en passant par le choix des types de saisie,...

Seth Godin, célèbre gourou marketing, a récemment donné sur son blog quelques conseils pour booster l'efficacité d'une enquête en ligne.

Voici, en français, le résumé de ses arguments. Pour lire la version originale, c'est ici

1) Evitez les questions "futiles". Focalisez sur les questions dont vous avez VRAIMENT envie de connaître les réponses.

2) La formulation de vos questions est très importante. Une mauvaise formulation peut provoquer de "mauvaises pensées".

3) N'obligez pas à répondre à 20 questions pour finaliser votre questionnaire. Si ceux et celles qui vous accordent du temps ne répondent qu'à 5 questions, c'est déjà bien. 

4) Posez vos questions d'une manière divertissante et vivante. Des questions lassantes provoquent des résultats lassants...

5) N'ayez pas peur de casser le format classique de l'enquête en ligne. Donnez la parole aux personnes que vous sondez. 

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Comment susciter du bouche à oreille autour de votre société ou de vos produits ?

C'est à cette question que répond Emmanuel Rosen, l'auteur de The Anatomy of Buzz Revisited: Real-Life lessons in Word-of-mouth Marketing (Doubleday, 2009).

Interviewé par Guy Kawasaki sur l'Open Forum, un site Internet pour les entrepreneurs, il donne de précieux conseils applicables à tous types de business.

Première partie de l'interview :
http://blogs.openforum.com/2009/02/11/the-art-of-generating-buzz/
Comment mesurer le bouche à oreille ? Quelles sont les caractéristiques d'un produit ou d'un service générateur de buzz ? Que faire en cas de mauvais bouche à oreille ?

Seconde partie de l'interview :
http://blogs.openforum.com/2009/03/02/the-art-of-generating-buzz-part-ii/
Comment instaurer le dialogue avec ses clients ? Faut-il utiliser les réseaux sociaux ?
 

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Message Business sera à MD Expo, à la  Porte de Versailles du 31 mars au 2 avril pour animer plusieurs ateliers et avoir le plaisir de vous rencontrer sur le Stand G26.



Mardi 31 mars de 14:00 à 14:45 : Atelier - 9 résolutions pour faire baisser ses coûts Emailing
Alors que 2009 s'annonce une année difficile, l'emailing de prospection et de fidélisation se positionnent comme des outils adaptés à ce contexte car à la fois flexibles et mesurables. Cet atelier iconoclaste propose 9 résolutions pour améliorer la délivrabilité et l'efficacité de vos opérations en faisant baisser vos coûts.

Mercredi 1 er Avril ET jeudi 2 avril de 14H à 14H45 : Atelier - Comparatif solutions emailing via API, logiciel hébergé ou Serveur SMTP dédié ? 
La mise en place d'une solution d’ email marketing (emailing de prospection et/ou fidélisation) qui dépasse le simple envoie ponctuel d'email soulève rapidement de nombreuses questions à la fois techniques et d'organisation. Cet atelier pointu livre ici en toute objectivité un comparatif des technologies disponibles et des avantages / inconvénients associés.

Demo Permanente sur le Stand Message Business
Rendez vous sur le stand G26 pour découvrir en direct l'application d'Emailing et d'Emarketing Message Business et en apprécier tous les bénéfices : optimisation de la délivrabilité, mesure statistique, relance comportementale, facturation  à la consommation, facilité d''utilisation, accès serveur et innovations emarketing.


Pour accéder à MD Expo :
1) Commander votre Badge visiteurs
2) Inscrivez vous aux ateliers
3) Prendre rendez vous ou passer nous voir au moment qui vous convient le mieux

A bientôt et au plaisir de vous rencontrer sur le stand G26 !

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142 millions d'euros : c'est le montant des investissements bruts réalisés par les annonceurs français dans l'emailing en 2008, selon une étude de TNS Media Intelligence et la SNCD.

Ces investissements dans l'emailing de prospection ont progressé de presque 30% entre le premier et le deuxième trimestre 2008, dont 45% des investissements concentrés sur les quatre derniers mois de 2008.

Pour télécharger l'étude :
http://www.sncd.org/_uses/lib/3548/Tendance_emailing_2008.pdf

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