A l'occasion du Salon EMarketing 2009, le Comité de Libération du Marketing Direct a notamment exprimé ses revendications lors d'une conférence d'un acteur important de l'emailing, dans les allées du salon et sur le parvis du Palais des Congrés !

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Selon une étude américaine portant sur le dernier trimestre 2008, l'e-mailing, les liens publicitaires contextuels et l'achat de mots-clés pour optimiser son référencement constituent le trio gagnant des tactiques marketing offrant le meilleur retour sur investissement. Les premières tendances sur 2009 semblent conforter cet état.

L'analyse et les résultats de l'étude sont ici :
http://www.marketingsherpa.com/article.php?ident=31021&?9750

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Le SNCD illustre la signifiance du terme générique "Emailing" pour les utilisateurs français de Google.

 

Selon Google Trends, il ressort que le nombre de recherches sur le terme générique "Emailing" est stable en 2008 par rapport aux années précédentes. A titre de comparaison, on peut remarquer que le terme «email marketing » est très loin d’être aussi recherché que le terme générique «emailing » par les utilisateurs du moteur de recherche. 

 

Message Business est membre actif du SNCD et s'associe à l'assignation lancée par le SNCD et 15 autres acteurs du marché pour obtenir l'annulation de la marque « Emailing ». Comment pourrait-on priver les professionnels de l’utilisation du terme « Emailing » ? Une telle exclusion reviendrait à les obliger à inventer un nouveau langage, non reconnu des utilisateurs, les isolant ainsi complètement de leurs clients et prospects !

 

Vous aussi, comme plusieurs centaines de professionnels d'Internent, signez de la pétition contre la privatisation du terme générique "Emailing".

 

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Dans un de nos récents billets, nous parlions de l'originalité comme d'un élément indispensable pour se différentier de la concurrence, marquer les esprits et capter l'attention de vos clients et prospects.

La preuve en image avec le dernier emailing signé Eurostar, autour de son offre "London Box".

Un emailing dont la forme a retenu notre attention :
- d'une part, l'emailing casse nos habitudes de lecture, en raison d'un format horizontal. Pour le lire dans son intégralité, vous devez naviguer vers la droite, et non vers le bas.

- d'autre part, l'emailing sollicite un peu de travail manuel : il y a une petite boîte, à découper en suivant les pointillés puis à monter soi-même, dont chaque côté contient un bon plan londonien - d'où la notion de London Box.  

Et vous, avez-vous déjà essayé un emailing avec un format différent ?

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Opération marketing originale signée JM Bruneau, le vendeur de fournitures de bureau, qui propose un site Internet où vous pouvez créer votre avatar (ou, préférablement, celui d'un de vos collègues) pour l'intégrer dans un sitcom de 14 épisodes. Effet viral garanti ! Astucieux également, le placement des fournitures de bureau et des équipements dans chaque sitcom.
Pour découvrir le sitcom, suivez ce lien : http://www.1mndepause.fr/

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Pas de doute, les soldes sont là : en quelques heures à peine, vous devriez avoir reçu plusieurs dizaines de courriers vantant ici des offres à ne pas rater, là des -50 ou -70%,...

Question : comment se démarquer dans cette avalanche de courriers ? Comment susciter un clic d'abord, puis une vente ensuite sur votre boutique en ligne ?

Pas facile, certes, mais certaines enseignes ont abattu des cartes différentes, originales et tournées vers la simplicité et la proximité.

En voici 3 ; bien évidemment, si vous avez croisé un emailing intéressant et qui mérite d'en parler, déposez un commentaire.

Les soldes commencent avant les soldes
Sarenza, un marchand de chaussures sur Internet, a permis à ses clients de sélectionner chaussures qui les intéressaient dès le 5 janvier pour recevoir, le jour de l'ouverture des soldes, un email avec les démarques appliquées à leurs sélections.

Le mobile, un canal supplémentaire pour fidéliser ses clients
Celio offre 10% de réduction supplémentaire sur les articles déjà soldés sur la présentation d'un sms à la caisse. Pour recevoir ce sms, il faut bien évidemment rejoindre le celio Club ;)

Un kit soldes pour le Club Partenaires d'Amazon
Amazon fournit aux sites Internet et autres blogs qui vendent via leur intermédiaire un "kit soldes", comprenant des bannières et des boutons de différentes tailles à insérer sur son site et renvoyant vers la zone soldes du géant américain.

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Face à la crise, on peut subir ou agir. Aujourd'hui, les outils d'e-communication et d'emarketing comme l'emailing, favorisent l'action... à condition que vos initiatives s'appuient sur une vraie réflexion et apportent de la valeur à vos clients/prospects/partenaires.

Dans un environnement de crise comme le notre, cela devient encore plus vrai - c'est même une question de survie : il faut abattre des cartes différentes, originales, créatives, authentiques et de qualité, pour faire la différence et marquer les esprits.

Cette année, misez sur la qualité et l'authenticité, que ce soit dans les produits et les services que vous offrez, mais aussi dans votre attitude face à vos clients. En 2009 plus encore que l'année dernière, la qualité de votre relation client constituera un réel avantage concurrentiel, un sésame pour aller encore plus loin, vers plus d'authenticité, de profondeur et de proximité. Gagnez la confiance de vos clients, demandez leur avis et leurs idées - pourquoi ne pas lancer une campagne de satisfaction afin de comprendre et analyser les attentes de vos clients ? Pourquoi ne pas vous bâtir une communauté sur Internet autour d'eux ? Dans tous les cas, vous en apprendrez plus sur eux, et sur vous !

Soyez créatifs et différents. En période de crise, les gens n'aiment pas prendre de risques et se recroquevillent sur leurs certitudes. Ceux qui refusent le statu quo et osent faire bouger les choses marquent toujours des points. Soyez de ceux-là dans vos campagnes d'emailing ! Soyez inventifs et communiquez différemment !

Bonne année 2009 !

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