Message Business Campus ~ La communaute des utilisateurs

En pratique : Pourquoi vos emails de tests ne vous sont pas parvenus ?

Clément DESMIDT — Wed, 17 Mar 2010 14:54:39 GMT

Pour être reçus, vos emails de tests doivent respecter certaines conditions d’envoi. Si l’une de ces conditions est manquante, alors il est normal de ne pas avoir reçu votre email de test.

Grâce à notre webinaire, découvrez comment valider les conditions d'envoi de vos emails de test pour les recevoir dans les meilleures conditions.

Le Support Message Business.

Campus Email Marketing Spécial Agences, le 13 avril 2010 à Paris.

Clément DESMIDT — Tue, 16 Mar 2010 11:54:01 GMT

Agences et professionnels de l'emailing, Message Business vous donne rendez-vous pour le troisième Campus Email Marketing qui vous est dédié.

Rejoignez-nous le 13 avril prochain dans les salons du restaurant le Zango (Métro Châtelet les Halles) pour une matinée axée sur l'élaboration et la réussite d'une campagne emailing et où vous pourrez échanger vos avis d'experts de l'Email marketing !

N'hésitez pas à nous rejoindre pour cet événement incontournable : les places sont limitées !

Message Business

Le salon SeCa mise sur le bouton qui clignote

Clément DESMIDT — Mon, 15 Mar 2010 15:54:34 GMT

Quoi : un emailing du Salon de la Stratégie client, reçu le 11 mars, dont l'objet est : "J-5 : La 14eme edition du SeCA au sein de Strategie Clients"

Bonnes pratiques : un bandeau clignotant pour demander son badge
Esthétiquement parlant, c'est moyen, mais cela capte incontestablement le regard.

Le paragraphe placé en dessous de ce bouton est censé nous inciter à prendre notre badge, mais le texte est pauvre en contenu.

Intéressant, en revanche, la liste des conférences et leurs intitulés, ce qui permet de sélectionner celle de son choix et de cliquer dessus.

En revanche, la page de landing fait peur : une formulaire d'une page à remplir... Dommage.

Impact : certes, on clique dessus, mais pour avoir son badge, le processus est assez long et rebutant.

En pratique : Insérer un lien de transfert dans un emailing.

Clément DESMIDT — Mon, 15 Mar 2010 15:25:23 GMT

Le lien de transfert à un ami permet aux destinataires d’un emailing de le diffuser auprès de leur entourage. Cette fonctionnalité permet ainsi à l’expéditeur de toucher un nombre plus important de contacts et d’élargir sa cible.

Si vous souhaitez vous aussi insérer votre propre lien, n’hésitez pas à consulter notre pas à pas sur la création du lien de transfert.

Le Support Message Business

Aéroport de Paris opte pour le (presque) tout images

Clément DESMIDT — Mon, 15 Mar 2010 15:17:45 GMT

Quoi : un emailing des Aéroports de Paris reçu le 11 mars 2010.

Bonnes pratiques : des images cliquables
Ici, le texte est réduit à sa plus simple expression et ne concerne qu'une des 4 rubriques de l'emailing.

Les autres rubriques sont traitées avec des images cliquables, en rangées. Le rubricage est accompagné de flèches oranges pour une meilleure visibilité et pour rappeler le logo des Aéroports de Paris.

A noter, toutefois, l'absence de prix sur la sélection shopping, alors que les prix pour les séjours sont indiqués.

Impact :
C'est simple, bien réalisé, sans chichi et donne envie de cliquer si on est intéressé.

42 Exemples d'Emailings et Newsletters Efficaces

Clément DESMIDT — Thu, 11 Mar 2010 14:18:23 GMT

Pour améliorer ses actions marketing, rien ne vaut un exemple inspirant !
Message Business a rassemblé 42 exemples récents d'Emailing et de Newsletters édités par des ecommerçants, des grandes entreprises ou des PME, des associations et des collectivités. Chaque Emailing et Newsletter a été choisi par l'équipe Message Business et commenté pour montrer les leviers d'efficacité sous jacents.
C'est donc un regard de "routeur" que nous proposons, c'est à dire orienté sur la performance plutôt que sur l'esthétique. In fine, nombre d'exemples démontreront néanmoins qu'on peut être beau et efficace à la fois !

Consulter le webinaire.

L'équipe Message Business.

En pratique : Comment supprimer ces contacts en masse sous Message Business ?

Clément DESMIDT — Wed, 10 Mar 2010 10:22:29 GMT

Pour retirer des contacts de votre base, il vous est possible de supprimer une partie de votre base ou alors de la supprimer totalement en réalisant une purge définitive de votre base.

Pour vous aider dans la réalisation de ces actions, n’hésitez pas à consulter nos fiches sur la suppression de contacts.

Le Support Message Business.

Les 15 Commandements de l'Emailing en 2010

Clément DESMIDT — Tue, 09 Mar 2010 14:11:42 GMT

L'Emailing est une pratique marketing riche en opportunités, tant en fidélisation qu'en prospection : invitation, promotion, newsletter, relation clients... Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir utiliser ce canal pour leur communication.

Les raisons de ce succès sont nombreuses :
- un support plus économique (plus de frais postal comme dans le marketing direct traditionnel)
- une communication écologique et moderne
- la possibilité de mesurer l'efficacité immédiatement

Néanmoins il existe des règles indispensables à connaître pour réussir ses opérations : juridique, choix des fichiers, création graphique, passage des antispams... Pour accompagner les entreprises dans leurs campagnes, Message Business a édité un webinaire, directement accessible en ligne, qui résume toutes les bonnes pratiques.

Consulter le webinaire.

L'équipe Message Business.

En pratique : Comment gérer les adresses en doublons sous Message Business ?

Clément DESMIDT — Mon, 08 Mar 2010 16:29:45 GMT

Pour supprimer les contacts en doublons de votre base, il vous est possible d’effectuer un dédoublonnage. Ainsi votre emailing ne sera pas envoyé plusieurs fois à la même personne et votre contact ne sera pas sur-sollicité.

Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à notre fiche sur le dédoublonnage des bases contacts.

Le Support Message Business.

La Suisse en fait tout un fromage dans sa newsletter

Clément DESMIDT — Mon, 08 Mar 2010 09:14:33 GMT

Objet : la newsletter des Fromages de Suisse, reçue le 7 mars 2010

Bonnes pratiques : Proposer un contenu riche et intéressant à lire
- une belle newsletter, très riche en contenu (témoignages, recettes,...) et bien illustrée
- un contenu directement consommable dans la newsletter, sans avoir besoin de cliquer pour aller le lire sur le site Internet
- un mini sommaire, en haut de newsletter, pour une navigation simple et directe

Impact : le destinataire en a pour son argent, avec un contenu vraiment étoffé.

Les ventes flash de Mister Good Deal.com

Clément DESMIDT — Fri, 05 Mar 2010 17:18:58 GMT

Quoi : un emailing de Mister Good Deal.com envoyé le 22 février 2010.

Bonnes pratiques : La mise en place d’une offre limitée …
-    des réductions importantes et bien mises en scène
-    les termes ‘vente flash’ et ‘durée limitée’ rappellent que l’offre est exceptionnelle et que les contacts doivent agir rapidement.
-    La limitation de l’offre dans le temps est renforcée visuellement par l’horloge et les tic-tacs qui défilent.

Impact : … démontre le caractère exceptionnel de votre offre et incite une action rapide de vos contacts.

Aglae se démarque avec les soldes à l’Américaine.

Clément DESMIDT — Thu, 04 Mar 2010 17:12:40 GMT

Quoi : Un emailing d’Aglae envoyé pour les soldes d’hiver

Bonnes pratiques : Proposer des soldes version « ventes aux enchères »…
-    une mise en pratique avec des produits soldés,
-    l’entreprise se distingue de ses concurrentes en proposant des soldes à l’américaine. Ainsi plus les jours passent, plus les soldes sont importantes,
-    les quantités des articles sont limitées ce qui obligent le client à agir rapidement, car plus les jours passent, plus l’offre risque de disparaître.

On regrette l’absence de call to action et un code barre qui alourdit la mise en valeur du code promo.

Impact : … afin de créer un suivi et une action de la part de vos clients.
Cette version des soldes à l’américaine a incité les clients de la marque à suivre les ventes pour profiter du meilleur prix et à être actifs pour ne pas louper les bonnes occasions.

Merci-Facteur.fr mise sur la simplicité dans ses emailings

Clément DESMIDT — Thu, 04 Mar 2010 07:51:26 GMT

Quoi : Un emailing de Merci-facteur.com pour annoncer la fête des grands-mères, le 7 mars

Bonnes pratiques : Ce genre d'emailing est assez anglo-saxon dans l'esprit : que du texte, et pas d'image. Une information principale résumée en une phrase, et un call to action avec un lien - rien de plus.

Impact : On ne sent pas agressé, juste informé. Et, par curiosité, on peut être tenté d'aller jeter un oeil sur les cartes pour les grans-mères.

En pratique : Comment intégrer les caractères spéciaux dans un emailing ?

Clément DESMIDT — Wed, 03 Mar 2010 15:55:41 GMT

Les accents de votre emailing ont provoqué des problèmes d’affichage dans votre emailing ?
Ce défaut peut provenir d’un mauvais encodage de l’emailing.

Pour optimiser la gestion des caractères spéciaux dans votre emailing, Message Business a mis en place un pas à pas qui vous permettra d’optimiser l’encodage de votre HTML.

Le Support Message Business.