Idées, inspirations, conseils, didacticiels... Nous avons créé le Message Business Campus pour faciliter la diffusion des bonnes pratiques en matière d'emailing et de marketing électronique. Cette communauté est la votre : consultez, commentez, contribuez et réussissez !
 

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Au revoir le blog Message Business Campus #

Bonjour le Blog Aimez les !

Après des années de bons et loyaux services nous changeons de plate-forme de blog avec un positionnement réaffirmé sur la recherche permanente d'une relation de qualité entre vous et vos contacts.



Aimez les !

http://aimezles.message-business.com/
Le blog du marketing direct électronique vu par Message Business

Emailing, SMS, Réseaux sociaux… Le Marketing Direct c'est 50% d'Amour, 50% de Techniques : comment nouer et vivre une relation épanouissante avec vos contacts quand on ne s’appelle pas L’Oréal, Renault, Nike ou Microsoft







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L'utilisation stratégique du call-to-action dans vos emailings #

Le call-to-action est un élément stratégique et important dans vos emailings. En effet, il permet à vos contacts de concrétiser d'un simple clic leur engouement.
Consonaute a publié un billet présentant un emailing faisant appel plusieurs fois à un call-to-action. Il y décrit l'intérêt de son insertion ainsi qu'un ordonnancement original des bénéfices associés.

Une petite remarque additionnelle : attention à l'insertion des URL visibles car votre logiciel de routage réencode celles-ci afin de pouvoir mesurer les clics et entraine donc un risque d'être classifié comme Phising / Email frauduleux (usurpation d'identité).

Découvrir l'article de Consonaute sur l'Exemple d’email réussi : 12 points et 1 call-to-action Bookmark and Share

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Base d'adresses emails : favorisez l'inscription à vos Newsletters #

Un article de practicalecommerce (blog de conseils pour les e-commerçants) propose des astuces pour favoriser l’inscription aux Newsletters. Une bonne mise en pratique de celles-ci est d’ailleurs visible sur leur blog en ce qui concerne la disposition de leur module d’inscription à leurs Newsletters (cf. astuce 1).

En bref, voici les 5 astuces simples que nous avons retenues pour favoriser l’inscription :

1.    Soyez malin sur la position du bouton « inscrivez-vous ».
Placez stratégiquement le bouton « Inscrivez-vous » sur votre site web. Plutôt que de le placer banalement en bas de page, placez-le par exemple en haut de page afin de le rendre plus visible.

2.    Soyez simples.
Mettez à disposition de vos futurs abonnés un formulaire simple à remplir sans un nombre de champs interminable qui pourrait décourager vos futurs abonnés à l'inscription.

3.    Vantez votre newsletter !

Montrez à vos futurs abonnés les avantages de vos newsletters et l’intérêt qu’ils ont à s’y inscrire.

4.    Soyez transparent sur l’usage des données
Informez vos futurs abonnés d’éventuels partenariats avec d’autres sites afin d’éviter un taux d’op-out élevé.

5.    Sachez remercier.
Envoyez un email de bienvenue à vos nouveaux abonnés peu après qu’ils se soient inscrits afin qu’ils se sentent considérés, et de créer le lien très vite avec eux.

Découvrir ici l'article complet en Anglais. Bookmark and Share

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L'emailing, déclencheur d'acte d'achat. #

Quoi : Un emailing envoyé par Hachette Collection le 30 Septembre 2010 et dont l'objet est "Le nouveau Largo Winch en avant première dans Planète BD".

Bonnes pratiques : créer un sentiment de privilège ...
- la notion de client privilégié par la mise en avant d'une avant première exclusive du nouveau tome de la BD Largo Winch, ainsi que par la personnalisation de l'e-mailing, sont d'excellents outils de fidélisation.

- la présence prépondérante du call to action et sa place stratégique dans l'email marketing en dessous de la phrase d'accroche, est une véritable astuce marketing pour augmenter le taux de clic.

- le texte accompagnant l'image et le call to action est bref et précis. Il présente une brève introduction de la BD.

Impact : ... pour déclencher l'acte d'achat.
La présence dominante du call to action et la création d'un sentiment de privilège sont autant d'outils marketing utilisés dans l'e-mail marketing afin de déclencher l'acte d'achat.
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Le Poster de la réussite Emailing #

Parce que l'emailing est une action emarketing qui est à la fois :

- potentiellement très puissante dans ses effets
- totalement irratrapable quand le mail est parti dans des milliers de boite aux lettres

Et aussi parce que l'emailing n'est pas compliqué à mettre en oeuvre, nous avons résumé tout ce qu'il faut savoir en 1 poster. Suivant la métaphore de la relation amoureuse, nous avons intitulé ce poster : la réussite Emailing c'est 50% d'Amour et 50% de Technologie. 4 étapes pour établir une relation épanouissante avec vos destinataires.

Le Poster est à consulter sur le web, à télécharger en pdf et sera offert dans un magnifique format imprimé aux visiteurs du salon Ecommerce (21, 22 et 23 Septembre à Paris Porte de Versaille) qui nous rendront visite sur le Stand E11 et ouvriront un Compte Découverte gratuit sur notre application Web (logiciel emailing en ligne).




Commentaire, feedback et transmission bienvenues !

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Pourquoi vos visiteurs ne deviennent pas des clients #

Comment faire en sorte que les visiteurs de votre boutique en ligne deviennent des clients ?

Dans cette vidéo en anglais, Kalid Saleh, de Invesp Consulting, explique que 25% de vos visiteurs se retrouvent sur votre site par hasard et qu'un pourentage similiaire y sont pour comparer les prix.

Conclusion ? Vous devez vous concentrer sur les 50% restants.  Bookmark and Share

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Ateliers, démos et rencontres du 31 mars au 2 avril #

Message Business sera à MD Expo, à la  Porte de Versailles du 31 mars au 2 avril pour animer plusieurs ateliers et avoir le plaisir de vous rencontrer sur le Stand G26.



Mardi 31 mars de 14:00 à 14:45 : Atelier - 9 résolutions pour faire baisser ses coûts Emailing

Alors que 2009 s'annonce une année difficile, l'emailing de prospection et de fidélisation se positionnent comme des outils adaptés à ce contexte car à la fois flexibles et mesurables. Cet atelier iconoclaste propose 9 résolutions pour améliorer la délivrabilité et l'efficacité de vos opérations en faisant baisser vos coûts.

Mercredi 1 er Avril ET jeudi 2 avril de 14H à 14H45 : Atelier - Comparatif solutions emailing via API, logiciel hébergé ou Serveur SMTP dédié ? 

La mise en place d'une solution d’ email marketing (emailing de prospection et/ou fidélisation) qui dépasse le simple envoie ponctuel d'email soulève rapidement de nombreuses questions à la fois techniques et d'organisation. Cet atelier pointu livre ici en toute objectivité un comparatif des technologies disponibles et des avantages / inconvénients associés.

Demo Permanente sur le Stand Message Business

Rendez vous sur le stand G26 pour découvrir en direct l'application d'Emailing et d'Emarketing Message Business et en apprécier tous les bénéfices : optimisation de la délivrabilité, mesure statistique, relance comportementale, facturation  à la consommation, facilité d''utilisation, accès serveur et innovations emarketing.


Pour accéder à MD Expo :
1) Commander votre Badge visiteurs
2) Inscrivez vous aux ateliers
3) Prendre rendez vous ou passer nous voir au moment qui vous convient le mieux

A bientôt et au plaisir de vous rencontrer sur le stand G26
!


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Créez-vous une belle année 2009

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Face à la crise, on peut subir ou agir. Aujourd'hui, les outils d'e-communication et d'emarketing comme l'emailing, favorisent l'action... à condition que vos initiatives s'appuient sur une vraie réflexion et apportent de la valeur à vos clients/prospects/partenaires.

Dans un environnement de crise comme le notre, cela devient encore plus vrai - c'est même une question de survie : il faut abattre des cartes différentes, originales, créatives, authentiques et de qualité, pour faire la différence et marquer les esprits.

Cette année, misez sur la qualité et l'authenticité, que ce soit dans les produits et les services que vous offrez, mais aussi dans votre attitude face à vos clients. En 2009 plus encore que l'année dernière, la qualité de votre relation client constituera un réel avantage concurrentiel, un sésame pour aller encore plus loin, vers plus d'authenticité, de profondeur et de proximité. Gagnez la confiance de vos clients, demandez leur avis et leurs idées - pourquoi ne pas lancer une campagne de satisfaction afin de comprendre et analyser les attentes de vos clients ? Pourquoi ne pas vous bâtir une communauté sur Internet autour d'eux ? Dans tous les cas, vous en apprendrez plus sur eux, et sur vous !

Soyez créatifs et différents. En période de crise, les gens n'aiment pas prendre de risques et se recroquevillent sur leurs certitudes. Ceux qui refusent le statu quo et osent faire bouger les choses marquent toujours des points. Soyez de ceux-là dans vos campagnes d'emailing ! Soyez inventifs et communiquez différemment !

Bonne année 2009 !

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Conseillé aux parents #

Quoi : pourlesenfants.fr, un site communautaire pour les parents à propos de leurs chères têtes blondes envoie aux abonnés des newsletters pour informer des nouveautés du site.

Pourquoi : tenir régulièrement au courant, via l’envoi d’une newsletter, les membres d’une communauté permet de l’émuler et la faire vivre. Et donc de fidéliser ses membres.

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L'Auvergne à la bouche #

Quoi : le blog de Testadaz, boutique en ligne de produits d’Auvergne.

Pourquoi: un blog comme une invitation à voyager en Auvergne et découvrir ses produits gastronomiques et artisanaux… que l’on peut retrouver sur la boutique en ligne. Le duo blog + boutique : malin et efficace !

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