Pour retirer des contacts de votre base, il vous est possible de supprimer une partie de votre base  ou alors de la supprimer totalement en réalisant une purge définitive de votre base.

Pour vous aider dans la réalisation de ces actions, n’hésitez pas à consulter nos fiches sur la suppression de contacts.


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Pour supprimer les contacts en doublons de votre base, il vous est possible d’effectuer un dédoublonnage. Ainsi votre emailing ne sera pas envoyé plusieurs fois à la même personne et votre contact ne sera pas sur-sollicité.

Pour plus d’informations,  vous pouvez vous référer à notre fiche sur le dédoublonnage des bases contacts.

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Quoi : Un emailing d’Aglae envoyé pour les soldes d’hiver

Bonnes pratiques : Proposer des soldes version « ventes aux enchères »…
-    une mise en pratique avec des produits soldés,
-    l’entreprise se distingue de ses concurrentes en proposant des soldes à l’américaine. Ainsi plus les jours passent, plus les soldes sont importantes,
-    les quantités des articles sont limitées ce qui obligent le client à agir rapidement, car plus les jours passent, plus l’offre risque de disparaître.

On regrette l’absence de call to action et un code barre qui alourdit la mise en valeur du code promo.

Impact : … afin de créer un suivi et une action de la part de vos clients.
Cette version des soldes à l’américaine a incité les clients de la marque à suivre les ventes pour profiter du meilleur prix et à être actifs pour ne pas louper les bonnes occasions.

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Les accents de votre emailing ont provoqué des problèmes d’affichage dans votre emailing ?
Ce défaut peut provenir d’un mauvais encodage de l’emailing.

Pour optimiser la gestion des caractères spéciaux dans votre emailing, Message Business a mis en place un pas à pas qui vous permettra d’optimiser l’encodage de votre HTML.

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Si vous souhaitez gérer vos demandes d'abonnements ou de désabonnements via un site Internet, il vous est possible d'y intégrer un formulaire Message Business.
Vos demandes seront ainsi directement gérées par la plateforme et vos informations contacts seront mises à jour automatiquement.

Pour vous aider dans la mise en place d'un formulaire sur votre site Internet, n'hésitez pas à découvrir notre fiche sur la création d'un formulaire web.

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Simple et rapide, un emailing personnalisé augmente vos chances de conversion auprès de vos contacts.

Message Business vous permet de personnaliser le contenu, mais aussi l'entête de vos emailings en insérant des codes de personnalisation.
Pour en savoir plus, accédez à notre  fiche sur la personnalisation d'un emailing.

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Renseigner les textes alternatifs des images d'un emailing est une bonne pratique pour augmenter vos chances d'être délivrés dans les boîtes de réception de vos destinataires.

Afin de vous aider dans la mise en place de textes alternatifs de vos images, Message Business vous explique pourquoi et comment insérer un texte alternatif pour vos images grâce à sa fiche pas à pas.

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Votre campagne a été validée mais rien ne se passe ?
Votre crédit emailing est peut-être insuffisant et votre campagne a été automatiquement suspendue par notre plateforme.

Pour relancer votre campagne, suivez les étapes de notre fiche 123 :

• Relancer ma campagne emailing.
  

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En quelques clics, exportez vos contacts depuis Outlook et intégrez-les dans votre base de contacts Message Business.

Rien de plus simple grâce à notre pas à pas :
Exporter ses contacts à partir d'Outlook.

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Pour mettre en place votre propre pied de page,  effectuez une demande de suppression du pied de page par défaut Message Business en suivant la procédure suivante.

Afin de vous aider dans la création de votre pied de page personnalisée, n’hésitez pas à consulter nos fiches 123 :

• Créer un formulaire web. 

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Dès l'activation de votre compte, personnalisez votre mot de passe de manière simple et rapide.
Pour l'obtenir, il vous suffit de renseigner notre formulaire.

Votre nouveau mot de passe vous sera ensuite envoyé sur votre adresse email.

Pour vous aider, n'hésitez pas à consulter notre fiche 123 : Personnaliser son mot de passe.

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