Idées, inspirations, conseils, didacticiels... Nous avons créé le Message Business Campus pour faciliter la diffusion des bonnes pratiques en matière d'emailing et de marketing électronique. Cette communauté est la votre : consultez, commentez, contribuez et réussissez !
 

Actus

  • Message Business organise le concours de la Meilleure Astuce EmailingConcours Message Business, Maximiles et Megabase vous invitent à participer au Concours de la Meilleure Astuce Emailing. 6000 Euros à gagner pour votre marketing électronique !
  • Message Business recompensé par un Award E-commerceRécompense Message Business remporte le E-commerce Award de la meilleure innovation e-Marketing de la Convention E-commerce 2008.
  • Offre découverte Profitez de 50 Euros d'opérations offerts pour démarrer votre E-marketing l'offre découverte. 500 emailing, 10 SMS, 1, Blog, 1 Flux et 1 formulaire Web.
 
 

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Campus Email Marketing Special Agences, le 18 février à Paris #

Agences et professionnels de l'Email Marketing, Message Business vous donne rendez-vous
le 18 février prochain
dans les salons du restaurant le Zango, à Paris (Métro Châtelet les Halles), à l'occasion de notre campus qui vous est exclusivement destiné.

Ce deuxième opus sera consacré aux conseils et techniques marketing qui seront abordés au cours d'une matinée où vous pourrez échanger vos avis d'experts.

N'attendez plus et rejoignez-nous pour cet événement incontournable : les places sont limitées !

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Message Business vous rencontre au Salon du E-marketing 2010 qui se tiendra les 26 et 27 janvier au Palais des Congrès #

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions et notre accompagnement ? Vous avez des questions sur l'utilisation de notre logiciel en libre service ou tout simplement vous souhaitez nous rencontrer ?

Message Business aura le plaisir de vous accueillir sur le stand 71 lors du Salon du E-Marketing les 26 et 27 janvier 2010.

N'hésitez pas à rejoindre notre équipe et à lui poser vos questions ou à assister à nos conférences autour de l'emailing :
- Mardi 26 janvier à 14h : E-mailing et Newsletter par l'exemple : nouvelles tendances, bonnes pratiques et innovations remarquables.
- Mercredi 27 janvier à 14H45 : Spécial Agences - Comment vendre et réussir une prestation d'E-mail marketing.

A très vite sur notre stand !

L'équipe de Message Business.


Découvrez le programme du Forum et les thématiques de nos conférences.


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Linnea dégivre tout son site pour les soldes d'hiver #

Quoi : Un emailing de Linnea.

Bonnes pratiques :
- les soldes d'hiver sont mis en avant à travers plusieurs mots clés : -10%, promo, réduction, à ne pas manquer, dernière chance
- un agencement clair avec en haut de page l'offre de réduction, en dessous le Coup de cœur et les affaires à Ne pas manquer
- les -10% sont mis en avant et occupe une part importante du visuel
- la présence de plusieurs call to action : code promo, dead line de l'offre, dernière chance
- les produits sont mis en avant avec des prix attractifs et le sourire du mannequin

Impact : Le destinataire a le sentiment de bénéficier d'une offre exclusive.


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Soldes : du bon et du moins bon côté emailings #

Les soldes viennent de débuter : vos boîtes aux lettres électroniques doivent être remplies d'emailing de toutes sortes. En voici une sélection, qui présentent quelques bonnes idées, et d'autres moins bonnes. Une petite remarque : les soldes restent un moment 100% féminin - or, les hommes profitent aussi des soldes pour faire leurs emplettes, non ?

Celio : aucun produits n'est mis en valeur ; une seule image est utilisée pour cet emailing qui reprend le code couleur de l'enseigne. L'image est barrée du principal message : -70%. Un message simple à retenir.

Yves Rocher : un univers très féminin avec des couleurs pastel, la présence du sac de l'accro au shopping sur lequel on remarque l'empreinte de lèvres,... Bref, les codes sont là. Intéressant : dans le tiers droit de l'emailing, une zone qui rappelle qu'un cadeau est offert pour tout achat. Un cadeau en plus des soldes ?

Achatvip : le mot “soldes” est joliment écrit avec un ruban cadeau de couleur rouge, qui tranche sur la photo grise... Pour appuyer l'effet, un mur de marques et de logos accompagne le message. On remarque aussi que “Expédition sous 48h” est présent deux fois, au-dessus à droite de l'image et dans l'image elle-même. Question : est-ce le message le plus pertinent en période de soldes ?

Espacemax : un emailing minimaliste et un peu confus... Un message nous rappelle qu'il y a les ventes privées et des “soldes jusqu'à -60%”, ce que nous confirme le bandeau supérieur, alors que les produits mis en avant concernent des ventes privées. Dommage. 

Sephora : à gauche, des femmes souriantes, impatientes, qui tendent les bras pour attraper les bonnes affaires de Sephora, énumerées sous la forme de pourcentage de réduction dans la partie droite de l'emailing : -30%, -50%, -70% et plus. Une création simple et efficace, bien servie par un habile jeu de couleurs.

Françoise Saget : un air de déjà vu pour cet emailing qui met en scène une femme avec ses sacs colorés. Les couleurs, justement, ce sont elles qu'on remarque - ce qui, soit dit en passant, le distingue de la majorité des autres emailings, tous dans des univers grisé et noir. Donneront-elles pour autant l'envie de cliquer ?

Fnac Eveil : un emailing réduit à sa plus simple expression avec le mot soldes et des pourcentages sur les faces de carrés qui reprennent les couleurs de l'enseigne... A noter quand même la présence de la barre de menu, histoire de rappeler qu'il n'y a pas que des soldes sur Fnac Eveil, ainsi que d'un code avantage, en haut de l'emailing.

Little Fashion Gallery
: les soldes sont au deuxième niveau de cet emailing, le premier étant réservé aux produits d'une nouvelle collection. Un parti pris original et différent, atténué, toutefois, par l'utilisation du rouge et d'une mini-galerie de photos faisant office de menu pour les soldes... Bookmark and Share

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Atlas For Men surfe sur la vague de froid #

Quoi : Un emailing de Atlas For Men.

Bonnes pratiques : Créer un contexte de nécessité.
- mise en avant d'un produit pour les vacances d'hiver : avec la vague de froid de ces derniers jours, c'est le moment opportun pour proposer un tel produit;
- un seul produit décliné avec un tarif attractif et mis en évidence;
- le produit est mis en situation avec l'arrière plan : pour les vacances à la neige, lorsqu'il fait froid;
- les couleurs utilisés (bleu/blanc) évoquent le froid, l'hiver;
- un call to action clignotant qui attire le regard du destinataire.

Impact : Un sentiment de froid envahit le lecteur, il s'imagine déjà dévalant les pentes et emmitouflé dans son parka.

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Pour ses voeux, vente-privée.com mise sur l'information #

Quoi : un emailing envoyé le 31 décembre par Vente-privée.com. Objet : "vente-privee vous souhaite une heureuse année 2010"

Bonne pratique :
Vente-privee.com fait simple : la photo d'un bison sous le neige, un texte, et encore une photo d'un animal, un Harfang des neiges cette fois, qui est invitation à découvrir une carte de voeux électronique.

La partie la plus intéressante de cet emailing est le texte, construit en 3 parties :
- une partie pour réassurer les clients qui ont commandé juste avant la fin de l'année
- un bilan chiffré de l'année 2009
- l'annonce de la réouverture des ventes privées
L'ensemble est bien écrit, c'est dense sans être bourratif. J'ai ensuite été voir la carte de voeux électronique, conforme à l'univers de cet emailing, légèrement décalée et surprenante. Malin : à la fin de la carte électronique, la bonne année est souhaitée en autant de langues que de pays où est implanté vente-privée.com

Impact :
Un emailing très efficace, car vraiment différent. Il apporte de l'information à ses destinataires – des destinataires qui sont déjà “captifs” puisque ce service fonctionne par cooptation. D'où la pertinence d'introduire une dimension textuelle et informative.

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Pour aller à Miami, British Airways fournit le billet et les bons plans qui vont avec #



Quoi : un emailing envoyé le 27 novembre par British Airways. Objet : "Notre meilleur tarif pour Miami: 565 EUR seulement".

Bonne pratique :
Julia Kyse est responsable de l'Amérique du Sud et Caraïbes chez British Airways, nous apprend cet emailing. Sympa de l'apprendre. Sympa aussi de voir son visage, ce qui rend plus humain ce type d'emailing qui, généralement, ne brille pas par leur originalité.

Au-delà de nous répéter l'offre de British Airways dans son édito, Julia nous donne deux-trois idées de sorties et d'excursions à Miami et ses environs. Elle apporte une vraie plus value.

Impact
On se dit que c'est un emailing classique, mais au final, on apprend quelque chose sur Miami. Certes, c'est minimaliste mais l'intention est intéressante.
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Vendredi 27 novembre, c'est LA journée shopping sur le site de Apple #


Quoi : un emailing envoyé le 24 novembre par Apple. Objet : "Ce vendredi : l'événement shopping de l'année".

Bonne pratique :
La répétition favorise la mémorisation : dans cet emailing, le mot "Vendredi" est répété à 5 reprises. Certes, cela peut vous paraître beaucoup mais le résultat est là : en le lisant, vous avez compris que "ce vendredi", il se passe vraiment quelque chose sur le site de Apple - "l'événement shopping de l'année", excusez du peu...

En plus, le graphisme est au service du message, avec une étiquette ronde et rouge qui accompagne le ruban empaquetant un cadeau composé des produits phare de la marque.

Deux « call to action » son représentés sous la forme de 2 boutons : le premier pour "Acheter en ligne", le second pour "Trouver un Apple store". Un Apple Store ? Tiens, tiens,..."cet événement shopphing de l'année" n'est-il pas censé se passer sur le site Internet de Apple ? C'est ce que nous annonce l'emailing en tout cas, bien que contredit à demi-mot par ce bouton qui a certainement vocation à nous rappeler que Apple a récemment inauguré son Apple Store parisien... Malin.

Impact : Vendredi, on fera un tour sur le site Apple, même si on ne sait pas si on y fera de bonnes affaires.

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Pour Lulu.com, Noël a déjà commencé #

Quoi : un emailing envoyé le 20 novembre par Lulu.com. Objet : "Plus que 5 semaines avant Noël".

Bonne pratique :
Le côté festif de Noël est bien orchestré, avec un joli ruban et la date du 25 décembre, en gros dans le calendrier.

Les réductions (10 et 20%) sont en lettres rouges pour une meilleure visibilité.

A noter aussi : le clin d'oeil dans les codes de réduction, JOYEUX10 et JOYEUX20, qui sont aussi facilement mémorisables.

Dommage qu'aucune page de landing n'ait été prévue pour poursuivre la bonne impression de cet emailing...

Impact : de bonnes affaires à faire pour les cadeaux de Noël, cela ne se refuse pas. Seulement voilà, il faut se dépêcher : ces réductions sont valables jusqu'au 23 novembre. Et c'est écrit en gris clair, en petit, au bas de l'emailing.

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Campus Email Marketing Spécial Agences le 26 novembre à Paris #


Agences et professionnels de l'email marketing, Message Business vous donne rendez-vous le 26 novembre prochain, dans les salons du restaurant le Zango à Paris (Métro Chatelet les Halles), pour le premier campus qui vous est exclusivement réservé.
Conseils et techniques marketing seront abordés au cours d'une matinée où vous pourrez échanger vos avis d'experts.

N'attendez plus et rejoignez-nous pour cet événement incontournable et inédit : les places sont limitées !

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Emailing : rebondissez sur l'actualité #



Quoi : un emailing de la Française des Jeux

Bonne pratique : dans cet emailing, la Française des Jeux joue sur la superstition entourant le vendredi 13, censé être un jour de malchance.

Attention : ce type d'emailing doit arriver à temps dans la boîte aux lettres de vos destinataires.

Impact : en la lisant, on se dit immanquablement "pourquoi pas moi ?"
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Dans vos newsletters, parlez de vos clients #



Quoi : un emailing de Amiando.com

Bonne pratique : dans sa newsletter, Amiando, le service Internet d'organisation d'événements met en avant les réalisations de ses clients qui ont été réalisés grâce à ses outils. 

Impact
: renforce la relation avec ses clients existants, et donne envie aux autres d'utiliser le service à travers des réalisations concrètes et réelles.
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Email & newsletter - Conseil : un emailing en cas de crise #

Quoi : un emailing de Easyjet


Bonne pratique : Easyjet a utilisé un emailing pour informer ses voyageurs que son service était perturbé et enregistrait des problèmes.

Impact : il donne l'impression que la compagnie aérienne prend soin de ses clients, en leur expliquant la situation et les solutions proposées. Bookmark and Share

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Email & newsletter - Conseil : un gif animé pour dynamiser son emailing #

Quoi : un emailing de Masternaut

Bonne pratique : Un gif animé permet de dynamiser un emailing... surtout si, comme celui-ci, il a du sens, permettant de saisir en un coup d'oeil l'intérêt du service.

Impact : simple, efficace, avec en plus, un argumentaire sérieux sur les points forts du produit
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Email & newsletter - Conseil : soyez simple et explicite #




Quoi : un emailing de Fnac éveil & jeux

Bonne pratique : la newsletter explicitée
Graine de curieux est la newsletter de Fnac éveil & jeux. A l'occasion de sa nouvelle formule, cet emailing nous aide à la découvrir à travers l'explication des différentes rubriques qui la composent.

Impact
: pris par la main, rassuré, on saisit immédiatement l'intérêt à s'inscrire à la newsletter.
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