Face à la crise, on peut subir ou agir. Aujourd'hui, les outils d'e-communication et d'emarketing comme l'emailing, favorisent l'action... à condition que vos initiatives s'appuient sur une vraie réflexion et apportent de la valeur à vos clients/prospects/partenaires.

Dans un environnement de crise comme le notre, cela devient encore plus vrai - c'est même une question de survie : il faut abattre des cartes différentes, originales, créatives, authentiques et de qualité, pour faire la différence et marquer les esprits.

Cette année, misez sur la qualité et l'authenticité, que ce soit dans les produits et les services que vous offrez, mais aussi dans votre attitude face à vos clients. En 2009 plus encore que l'année dernière, la qualité de votre relation client constituera un réel avantage concurrentiel, un sésame pour aller encore plus loin, vers plus d'authenticité, de profondeur et de proximité. Gagnez la confiance de vos clients, demandez leur avis et leurs idées - pourquoi ne pas lancer une campagne de satisfaction afin de comprendre et analyser les attentes de vos clients ? Pourquoi ne pas vous bâtir une communauté sur Internet autour d'eux ? Dans tous les cas, vous en apprendrez plus sur eux, et sur vous !

Soyez créatifs et différents. En période de crise, les gens n'aiment pas prendre de risques et se recroquevillent sur leurs certitudes. Ceux qui refusent le statu quo et osent faire bouger les choses marquent toujours des points. Soyez de ceux-là dans vos campagnes d'emailing ! Soyez inventifs et communiquez différemment !

Bonne année 2009 !

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Quoi : Vestiaire de copines la toute nouvelle communauté marchande chic chic chic où il vous faut (prochainement) être, propose de recevoir des "surprises" exclusives en avant-première à sa sortie officielle.

Pourquoi: L'emailing est aussi un moyen de fidéliser avant même que le site ne soit officiellement en ligne. Un moyen simple et utile pour fidéliser ses (prochains) clients.

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La pétition contre la privatisation de l'emailing est aujourd'hui signée par plus de 500 professionnels et connaît un large écho parmi tous les acteurs du marketing électronique qui se sont émus de constater qu'une société tentait de s'approprier l'usage du terme emailing après l'avoir déposé comme marque en France et en Europe.
 
En tant qu'acteur responsable et reconnu de la profession, et alors qu'aucun accord amiable n'ait pu être trouvé avec la société en question, Message Business a décidé de s'associer à l'action judiciaire entreprise ce lundi 3 novembre, par le sncd et 15 autres de ses membres en vue d'obtenir l'annulation de la marque « Emailing ».
 
Les sociétés ayant décidé de s'associer à cette action sont : Adress Company, Cabestan, Cnet Direct, Come&Stay, Dolist, Ediware, Emailvision, Experian Cheetahmail, Florence Consultant, Goto Software, Ibase, MailPerformance, Message Business, Neolane, Splio et Tikal.
 
Le terme Emailing est un terme qui existe depuis plus de 10 ans et qui couvre toutes les actions de prospection et de fidélisation par courrier électronique : de la gestion, la conception, le routage à l'analyse des résultats d'emailing marketing.
 
Comme pour les termes « Internet », « Publicité » ou « Marketing Direct », il paraît inconcevable que le terme générique Emailing soit considéré comme une marque et revendiqué comme telle par un seul acteur d'un marché où la concurrence se doit d'être et de rester libre.
 
Message Business fait pleinement confiance à la justice pour rendre au terme Emailing son usage générique, libre de tous droits, et permettre ainsi le libre jeu de la concurrence.
 
Dans ce contexte, la pétition contre la privatisation de l'emailing reste toujours d'actualité. N'hésitez pas à la faire connaître afin de marquer votre soutien et faire en sorte que cette situation ne puisse se reproduire :
http://www.message-business.com/petition-emailing.aspx

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Quoi : un blog avec une catégorie sur l’Emailing riche en conseils.

Pourquoi : la délivrabilité, format HTML de vos Emailings, attitudes et perception de l’internaute face à l’Emailing… sont quelques uns des thèmes abordés avec articles français et étrangers à l’appui. Un bon complément des webinaires Sur le Front de Message Business.

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Quoi : Une étude de 35 pages et un webinaire de 27 écrans pour un concentré opérationnel de savoir-faire : constituer un fichier, louer des adresses, structurer les graphismes, rédiger les contenus, produire le HTML. Toutes les étapes sont décortiquées et explicitées.

Pourquoi : pour que l'Email marketing soit accessible à tous, facilement.

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