Bonjour le Blog Aimez les !

Après des années de bons et loyaux services nous changeons de plate-forme de blog avec un positionnement réaffirmé sur la recherche permanente d'une relation de qualité entre vous et vos contacts.



Aimez les !

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Le blog du marketing direct électronique vu par Message Business

Emailing, SMS, Réseaux sociaux… Le Marketing Direct c'est 50% d'Amour, 50% de Techniques : comment nouer et vivre une relation épanouissante avec vos contacts quand on ne s’appelle pas L’Oréal, Renault, Nike ou Microsoft

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Le call-to-action est un élément stratégique et important dans vos emailings. En effet, il permet à vos contacts de concrétiser d'un simple clic leur engouement.
Consonaute a publié un billet présentant un emailing faisant appel plusieurs fois à un call-to-action. Il y décrit l'intérêt de son insertion ainsi qu'un ordonnancement original des bénéfices associés.

Une petite remarque additionnelle : attention à l'insertion des URL visibles car votre logiciel de routage réencode celles-ci afin de pouvoir mesurer les clics et entraine donc un risque d'être classifié comme Phising / Email frauduleux (usurpation d'identité).

Découvrir l'article de Consonaute sur l'Exemple d’email réussi : 12 points et 1 call-to-action

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Quoi : un emailing envoyé par Onedirect.fr, le 24 février 2011, dont l'objet est : "Enregistreur numérique à petit prix jusqu'à épuisement du stock"

Bonnes pratiques : une vente flash...
- Onedirect propose une vente flash d'un objet unique
- l'objet de l'emailing est informatif et donne un sentiment d'urgence
- le design de l'emailing met en avant le produit, son prix et un individu en train de l'utiliser
- un cadeau est joint à l'achat, bien visible dans un carré jaune vif
- un texte introduit la vente en mettant en avant les points forts du produit et en rappelant l'économie réalisée

Impact :... pour donner le sentiment de faire une bonne affaire
Le design aurait pu être un peu plus simple, notamment avec moins de détails techniques, ces derniers pouvant être proposés sur une autre page.

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Un article de practicalecommerce (blog de conseils pour les e-commerçants) propose des astuces pour favoriser l’inscription aux Newsletters. Une bonne mise en pratique de celles-ci est d’ailleurs visible sur leur blog en ce qui concerne la disposition de leur module d’inscription à leurs Newsletters (cf. astuce 1).

En bref, voici les 5 astuces simples que nous avons retenues pour favoriser l’inscription :

1.    Soyez malin sur la position du bouton « inscrivez-vous ».
Placez stratégiquement le bouton « Inscrivez-vous » sur votre site web. Plutôt que de le placer banalement en bas de page, placez-le par exemple en haut de page afin de le rendre plus visible.

2.    Soyez simples.
Mettez à disposition de vos futurs abonnés un formulaire simple à remplir sans un nombre de champs interminable qui pourrait décourager vos futurs abonnés à l'inscription.

3.    Vantez votre newsletter !
Montrez à vos futurs abonnés les avantages de vos newsletters et l’intérêt qu’ils ont à s’y inscrire.

4.    Soyez transparent sur l’usage des données
Informez vos futurs abonnés d’éventuels partenariats avec d’autres sites afin d’éviter un taux d’op-out élevé.

5.    Sachez remercier.
Envoyez un email de bienvenue à vos nouveaux abonnés peu après qu’ils se soient inscrits afin qu’ils se sentent considérés, et de créer le lien très vite avec eux.

Découvrir ici l'article complet en Anglais.

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Quoi : un emailing envoyé par Smartdate le 12 février 2011, dont l'objet est : "Trouvez les personnes que vous recherchez"

Bonnes pratiques : une simple photo...
- un emailing minimaliste dans sa construction, avec une photo, un petit texte et un bouton pour cliquer
- une grande photo de jeune femme souriante est placée au centre de l'emailing - son regard est volontairement tourné vers le lecteur de l'emailing 
- un petit texte sous la photo rappelle la philosophie de ce site de rencontres, tandis qu'une baseline chapeaute la photo
- le call to action est un simple bouton, vert, et placé en bas de l'emailing

Impact : ... pour donner envie de cliquer
Les ingrédients d'un bon emailing sont parfois peu nombreux : un texte, une photo, et le tour est joué. Ici, c'est le cas : le rôle de la photo y est clef, et devrait faire cliquer de nombreux destinataires.

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Quoi : un emailing envoyé par Playbac, le 11 février 2011, dont l'objet est : "Gagnez des cadeaux en donnant votre avis"

Bonnes pratiques : constituer un panel pour...
- Playbac s'adresse à ses clients en leur proposant de devenir membre d'un panel réservé aux familles
- les avantages à faire partie du panel sont listés, mis en scène à l'aide d'une liste numérotée en 3 points
- le "call to action" est double : un premier "bouton" au coeur de l'emailing, dans le logo Playbac Panel, et le second, rédigé, en accord avec le ton général de l'emailing
- une phrase invite les destinataires de l'emailing à le partager à ses proches

Impact : ...fidéliser ses clients et prospects
En proposant aux familles de rejoindre son panel, Playbac dynamise et anime sa base de contacts. Nul doute que certains de ses clients rejoindront ce programme, augmentant du coup leur fidélité aux titres de l'éditeur pour la jeunesse.

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Quoi : un emailing envoyé par changersesfenêtres.com, envoyé le 5 février 2011, dont l'objet : "changer de fenêtres combien ça coûte ?"

Bonnes pratiques : proposer un formulaire...
- l'emailing propose un formulaire dans son emailing de façon à inciter ses destinataires à le remplir
- l'argumentaire "Pourquoi changer ses fenêtres ?" est accompagné de pictogrammes pour faciliter la lecture
- l'objet de l'emailing est direct et efficace, bien que mal rédigé

Impact : ... peut donner envie de passer à l'acte
Personnellement, je ne cliquerai pas pour remplir le formulaire. En revanche, s'il avait été plus court et s'il avait été mieux présenté, je ne dis pas.

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Quoi : un emailing signé Mutuelle Générale, envoyé le 26 janvier, dont l'objet est : "Votre devis du 24-1-2011"

Bonnes pratiques : une déclinaison harmonieuse de la charte graphique...
- les couleurs de l'emailing sont en accord avec la charte graphique
- le visuel représente un aspirine dans un verre d'eau, l'aspirine symbolisant la Générale Mutuelle et son effet bénéfique sur la santé
- un message fort est inscrit sur l'aspirine : Formule à moins de 1* par jour"
- le call to action est un gros bouton vert, placé au centre de l'emailing - immanquable

Impact : ... pour un effet agréable à l'oeil
Cet emailing vous fera-t-il cliquer ? Personnellement, l'objet de l'emailing est rédhibitoire : "votre devis du 24-1-2011", sous-entendant que j'ai demandé un devis alors qu'il n'en est rien. Dommage car le reste de l'emailing était plutôt très bien réalisé.

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Quoi : un emailing envoyé par Private Outlet, le 23 janvier 2011, dont l'objet est : "Livraison offerte toute la nuite avec le code NEWNIGHT"

Bonnes pratiques : un événement spécial...
- Private Outlet prend la parole autour d'une nuit "livraison offerte", pendant laquelle les frais de livraison sont gratuits.
- un code spécial pour l'occasion
- un design plutôt glamour, avec des noms de marques connues en bas de l'emailing
- le rappel du métier de Private Outlet
- une présence sur les réseaux sociaux

Impact : ... pour relancer les soldes
L'idée est séduisante et devrait en intéresser plus d'un. Le fait de coupler cette opération à un code promo permet une bonne traçabilité.

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Quoi : un emailing signé Perez, envoyé le 14 janvier et dont l'objet est : "Payez la moitié maintenant et rien plus tard

Bonnes pratiques : Détourner un slogan...
- un slogan bien connu et détourné au profit du vendeur de meuble
- la taille et la graisse de la police utilisée : le "RIEN PLUS TARD", en capitales et en gras, barre l'emailing sur toute sa largeur
- une photo de sofa rappelle le métier de Perez
- le rappel du montant et de la période pendant laquelle l'offre est valable
- le plan pour venir au magasin, ses horaires

Impact : ... à son profit !
Une façon différente de dire que vous offrez un rabais de 50%. Et c'est d'autant plus bien vu que cet emailing tombe en pleine période de soldes.

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