Bonjour le Blog Aimez les !

Après des années de bons et loyaux services nous changeons de plate-forme de blog avec un positionnement réaffirmé sur la recherche permanente d'une relation de qualité entre vous et vos contacts.



Aimez les !

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Le blog du marketing direct électronique vu par Message Business

Emailing, SMS, Réseaux sociaux… Le Marketing Direct c'est 50% d'Amour, 50% de Techniques : comment nouer et vivre une relation épanouissante avec vos contacts quand on ne s’appelle pas L’Oréal, Renault, Nike ou Microsoft

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Comme nous l'avions évoqué dans nos voeux 2011, de nombreux articles de blogueurs abordent la force du couple emailing et réseaux-sociaux. Nous avons résumé en 5 points un article très complet traitant le sujet. Voici donc 5 conseils pour vous aider à optimiser l'efficacité de vos campagnes grâce aux réseaux sociaux et réciproquement :

1. Intégrez la page miroir de votre emailing sur votre page Facebook, ou créez un lien menant vers celle-ci sur un tweet pour que votre communauté donne son avis (bouton « j’aime », retweet).

2. Intégrez un bouton “j’aime” dans vos emailing pour renforcer le côté participatif du destinataire à votre emailing. Tout en argumentant sur l’importance de leur participation. « Votre avis nous intéresse : « j’aime » ».

3. Créez un contenu encourageant votre communauté à vous poser des questions sur Facebook et/ou Twitter « Découvrez d’autres questions de nos clients et posez la vôtre sur notre page Facebook ! » et …

4. ... intégrez vos réponses directement dans votre prochain emailing pour renforcer le lien social-email marketing.

5. Valorisez vos contacts sociaux en créant par exemple un segment regroupant l’ensemble des contacts ayant cliqué sur vos liens Twitter ou Facebook présents dans vos emailings pour leur envoyer un email d’informations exclusives. Précisez dans votre emailing global cet avantage pour susciter l’envie à vos contacts présents dans des réseaux sociaux de vous ajouter à leur réseau pour bénéficier de ce privilège et pouvoir consulter d’autres informations disponibles sur votre page Facebook ou via vos tweets !

Découvrez d'autres astuces pour renforcer le lien emailing&réseaux-sociaux, en consultant l'article complet ici.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Bonnes Pratiques Ecommerce | Bonnes Pratiques Marketing Direct | Bonnes Pratiques Métiers culturels | Bonnes Pratiques Non Marchand Associations | Bonnes Pratiques Non Marchand Collectivités | Bonnes Pratiques Pub et communication | Ecommerce | Emarketing | Reseaux sociaux. Comments :2

Quoi : un emailing envoyé par L'Oréal le 12 mai 2010.

Bonnes pratiques : Proposer des avantages produits aux abonnés.
- Pour débuter la saison estivale, la marque propose à ses clientes de tester en avant-première son nouveau produit. Ainsi, la marque entretient une relation d'exception avec ses clientes et ce test client lui permettra de mesurer la satisfaction des contacts pour le produit.
- Une belle misse en scène du produit. Ici ce sont les bénéfices du produit qui son surtout mis en avant : bronzage impeccable, peau soyeuse... Le mannequin permet à la cliente de mesurer les résultats du produit, mieux celle-ci peut facilement se projeter. La marque vend la promesse d'une peau matte et colorée qui garantira à la cliente d'être la plus belle cet été.

Impact : Une cliente qui voudra faire partie des heureuses élues qui testeront en avant première ce nouveau produit. Si le produit est convaincant, c'est aussi le moyen pour L'Oréal de bénéficier d'un bouche à oreilles et d'une communication gratuite sur ce nouveau produit.

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Quoi : Un emailing envoyé le 12 mai 2010 par Sony Ericson.


Bonnes pratiques : Créer l'événement en invitant vos contacts à s'amuser.
- La marque s'appuie sur l'humour pour créer le buzz et inciter un maximum de contacts à partager l'emailing. Un emailing d'autant plus fort qu'il consiste à envoyer un smile à ces amis et qui invite le contact à s'amuser en découvrant un nouveau produit.
- L'emailing est bien mis en avant avec un effet flash qui permet de changer le contenu de l'emailing sur sa moitié gauche. Ainsi les cadeaux à gagner défilent l'un après l'autre mais le concept du jeu reste bien visible.
- Un call to action au centre de l'emailing et toujours axé vers le jeu "Je joue".
- Une image amusante qui donne envie d'en savoir plus.
- Des cadeaux attractifs : un voyage et des téléphones de la marque. En plus de l'aspect humoristique, Sony Ericson propose des beaux cadeaux ce qui devraient favoriser la participation des contacts.


Impact: Un emailing que chacun voudra tester et partager avec son entourage pour réaliser le meilleur smile. Une approche qui permettra à la marque d'acquérir de nouveaux contacts et de qualifier sa base existante.

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Quoi : un emailing d’Yves Rocher envoyé le 17 mars 2010.

Bonnes pratiques : mettre en avant les avantages de son produit pour le consommateur.
-    la marque répond à une attente de ses clientes : être mince pour profiter de l’été
-    le produit occupe la moitié de l’emailing
-    il est mis en avant par les bienfaits qu’il peut procurer chez la cliente
-    ces promesses sont renforcées par la présence d’un mannequin svelte
-    de nombreux call to action qui pousse le consommateur à aller visiter le site
-    des promotions, des cadeaux associés aux produits. Ici, la marque propose des cadeaux sportifs pour un produit amincissant.

Impact : Une cliente convaincue par les bénéfices produits, qui sera d’autant plus incitée à acheter que le produit répond à sa demande et qu’elle peut bénéficier de cadeaux.

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Pour améliorer ses actions marketing, rien ne vaut un exemple inspirant !
Message Business a rassemblé 42 exemples récents d'Emailing et de Newsletters édités par des ecommerçants, des grandes entreprises ou des PME, des associations et des collectivités. Chaque Emailing et Newsletter a été choisi par l'équipe Message Business et commenté pour montrer les leviers d'efficacité sous jacents.
C'est donc un regard de "routeur" que nous proposons, c'est à dire orienté sur la performance plutôt que sur l'esthétique. In fine, nombre d'exemples démontreront néanmoins qu'on peut être beau et efficace à la fois !

Consulter le webinaire.

L'équipe Message Business.

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Le Kit Agences "Tout" ce vous devez savoir pour vendre, concevoir et réussir les campagnes d’email marketing et les newsletters de vos clients !

Ce Kit est à destination des agences et prestataires accompagnant leur clients dans la mise en œuvre de leur campagne de marketing électronique. Une boite à outil pour prendre un brief, proposer des dispositifs clés en main, séquencer des campagnes, et tarifer les prestations !

L'ensemble des documents cités (reco type, formulaire de prise brief, etc...) sont à télécharger ici.

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Quoi : un emailing envoyé le 23 novembre par Connaissance des Arts. Objet : "Spécial Ballets russes"

Bonne pratique :
Le côté culturel et haut de gamme de l'emailing est bien orchestré. On note un appel au clic, simple et visible, en rouge et barrant l'emailing dans toute sa largeur. Le fond est blanc, ce qui renforce l'élégance de l'emailing.

Le texte qui l'accompagne souligne le côté exceptionnel de ce numéro, tout en révélant une partie du sommaire, histoire d'intéresser aussi d'autres lecteurs.

A noter également :
- la signature manuscrite du directeur de la rédaction, qui accentue le côté haut de gamme et élitiste de l'emailing.
- le call to action pour l'abonnement au magazine.

Impact : c'est un emailing sobre et efficace. Dommage que la page de landing nous amène directement sur le site web et non sur une zone plus en rapport avec l'emailing.

Mots clés:  Astuces et bonnes idées du Support | Bonnes Pratiques Métiers culturels | Bonnes Pratiques Pub et communication | Perles de l'Emailing. Comments :6

Quoi : un emailing de Telelangue

Bonne pratique : proposer un test gratuit de ses services...

Un emailing qui marie humour et efficacité, avec une promesse simple à retenir et qui donne envie de cliquer . Donnez l'envie d'utiliser vos services... y compris gratuitement !

Impact : ...une combinaison qui peut s'avérer gagnante.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Bonnes Pratiques Marketing Direct | Bonnes Pratiques Pub et communication | Conseils Emailing  | Emarketing. Comments :3

Quoi : une newsletter bi-hebdomadaire de My Little Paris

Bonne pratique : raconter une histoire sur un ton sympathique

- deux fois par semaine, My Little Paris envoie une newsletter avec une adresse originale ou une idée insolite à découvrir à Paris
- Un conseil : la newsletter raconte une vraie histoire, avec un ton complice et proche, qui donne envie d'aller à l'endroit mis en valeur.

Impact : ...instaure la confiance avec les lecteurs (et peut-être futurs clients)

Mots clés:  Bonnes Pratiques Marketing Direct | Bonnes Pratiques Pub et communication | Conseils Emailing  | Emarketing. Comments :4