Idées, inspirations, conseils, didacticiels... Nous avons créé le Message Business Campus pour faciliter la diffusion des bonnes pratiques en matière d'emailing et de marketing électronique. Cette communauté est la votre : consultez, commentez, contribuez et réussissez !
 

Actus

  • Message Business organise le concours de la Meilleure Astuce EmailingConcours Message Business, Maximiles et Megabase vous invitent à participer au Concours de la Meilleure Astuce Emailing. 6000 Euros à gagner pour votre marketing électronique !
  • Message Business recompensé par un Award E-commerceRécompense Message Business remporte le E-commerce Award de la meilleure innovation e-Marketing de la Convention E-commerce 2008.
  • Offre découverte Profitez de 50 Euros d'opérations offerts pour démarrer votre E-marketing l'offre découverte. 500 emailing, 10 SMS, 1, Blog, 1 Flux et 1 formulaire Web.
 
 

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Campus Email Marketing Spécial Agences, le 13 avril 2010 à Paris. #

Agences et professionnels de l'emailing, Message Business vous donne rendez-vous pour le troisième Campus Email Marketing qui vous est dédié.

Rejoignez-nous le 13 avril prochain dans les salons du restaurant le Zango (Métro Châtelet les Halles) pour une matinée axée sur l'élaboration et la réussite d'une campagne emailing et où vous pourrez échanger vos avis d'experts de l'Email marketing !

N'hésitez pas à nous rejoindre pour cet événement  incontournable : les places sont limitées !

Message Business

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Le salon SeCa mise sur le bouton qui clignote #


Quoi
: un emailing du Salon de la Stratégie client, reçu le 11 mars, dont l'objet est : "J-5 : La 14eme edition du SeCA au sein de Strategie Clients"

Bonnes pratiques : un bandeau clignotant pour demander son badge
Esthétiquement parlant, c'est moyen, mais cela capte incontestablement le regard.

Le paragraphe placé en dessous de ce bouton est censé nous inciter à prendre notre badge, mais le texte est pauvre en contenu.

Intéressant, en revanche, la liste des conférences et leurs intitulés, ce qui permet de sélectionner celle de son choix et de cliquer dessus.

En revanche, la page de landing fait peur : une formulaire d'une page à remplir... Dommage.

Impact : certes, on clique dessus, mais pour avoir son badge, le processus est assez long et rebutant.
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Aéroport de Paris opte pour le (presque) tout images #


Quoi : un emailing des Aéroports de Paris reçu le 11 mars 2010.

Bonnes pratiques : des images cliquables
Ici, le texte est réduit à sa plus simple expression et ne concerne qu'une des 4 rubriques de l'emailing.

Les autres rubriques sont traitées avec des images cliquables, en rangées. Le rubricage est accompagné de flèches oranges pour une meilleure visibilité et pour rappeler le logo des Aéroports de Paris.  

A noter, toutefois, l'absence de prix sur la sélection shopping, alors que les prix pour les séjours sont indiqués. 

Impact :
C'est simple, bien réalisé, sans chichi et donne envie de cliquer si on est intéressé.
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42 Exemples d'Emailings et Newsletters Efficaces #

Pour améliorer ses actions marketing, rien ne vaut un exemple inspirant !
Message Business a rassemblé 42 exemples récents d'Emailing et de Newsletters édités par des ecommerçants, des grandes entreprises ou des PME, des associations et des collectivités. Chaque Emailing et Newsletter a été choisi par l'équipe Message Business et commenté pour montrer les leviers d'efficacité sous jacents.
C'est donc un regard de "routeur" que nous proposons, c'est à dire orienté sur la performance plutôt que sur l'esthétique. In fine, nombre d'exemples démontreront néanmoins qu'on peut être beau et efficace à la fois !

Consulter le webinaire.

L'équipe Message Business.

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Les 15 Commandements de l'Emailing en 2010 #


L'Emailing est une pratique marketing riche en opportunités, tant en fidélisation qu'en prospection : invitation, promotion, newsletter, relation clients... Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir utiliser ce canal pour leur communication.

Les raisons de ce succès sont nombreuses :
- un support plus économique (plus de frais postal comme dans le marketing direct traditionnel)
- une communication écologique et moderne
- la possibilité de mesurer l'efficacité immédiatement

Néanmoins il existe des règles indispensables à connaître pour réussir ses opérations : juridique, choix des fichiers, création graphique, passage des antispams... Pour accompagner les entreprises dans leurs campagnes, Message Business a édité un webinaire, directement accessible en ligne, qui résume toutes les bonnes pratiques.

Consulter le webinaire.

L'équipe Message Business.

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La Suisse en fait tout un fromage dans sa newsletter #

Objet : la newsletter des Fromages de Suisse, reçue le 7 mars 2010

Bonnes pratiques : Proposer un contenu riche et intéressant à lire
- une belle newsletter, très riche en contenu (témoignages, recettes,...) et bien illustrée
- un contenu directement consommable dans la newsletter, sans avoir besoin de cliquer pour aller le lire sur le site Internet
- un mini sommaire, en haut de newsletter, pour une navigation simple et directe

Impact : le destinataire en a pour son argent, avec un contenu vraiment étoffé. Bookmark and Share

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Les ventes flash de Mister Good Deal.com #

Quoi : un emailing de Mister Good Deal.com envoyé le 22 février 2010.

Bonnes pratiques : La mise en place d’une offre limitée …

-    des réductions importantes et bien mises en scène
-    les termes ‘vente flash’ et ‘durée limitée’ rappellent que l’offre est exceptionnelle et que les contacts doivent agir rapidement.
-    La limitation de l’offre dans le temps est renforcée visuellement par l’horloge et les tic-tacs qui défilent.

Impact : … démontre le caractère exceptionnel de votre offre et incite une action rapide de vos contacts.

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Aglae se démarque avec les soldes à l’Américaine. #

Quoi : Un emailing d’Aglae envoyé pour les soldes d’hiver

Bonnes pratiques : Proposer des soldes version « ventes aux enchères »…
-    une mise en pratique avec des produits soldés,
-    l’entreprise se distingue de ses concurrentes en proposant des soldes à l’américaine. Ainsi plus les jours passent, plus les soldes sont importantes,
-    les quantités des articles sont limitées ce qui obligent le client à agir rapidement, car plus les jours passent, plus l’offre risque de disparaître.

On regrette l’absence de call to action et un code barre qui alourdit la mise en valeur du code promo.

Impact : … afin de créer un suivi et une action de la part de vos clients.
Cette version des soldes à l’américaine a incité les clients de la marque à suivre les ventes pour profiter du meilleur prix et à être actifs pour ne pas louper les bonnes occasions.

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Merci-Facteur.fr mise sur la simplicité dans ses emailings #

Quoi : Un emailing de Merci-facteur.com pour annoncer la fête des grands-mères, le 7 mars

Bonnes pratiques : Ce genre d'emailing est assez anglo-saxon dans l'esprit : que du texte, et pas d'image. Une information principale résumée en une phrase, et un call to action avec un lien - rien de plus.

Impact : On ne sent pas agressé, juste informé. Et, par curiosité, on peut être tenté d'aller jeter un oeil sur les cartes pour les grans-mères. Bookmark and Share

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En pratique : Comment intégrer les caractères spéciaux dans un emailing ? #

Les accents de votre emailing ont provoqué des problèmes d’affichage dans votre emailing ?
Ce défaut peut provenir d’un mauvais encodage de l’emailing.

Pour optimiser la gestion des caractères spéciaux dans votre emailing, Message Business a mis en place un pas à pas qui vous permettra d’optimiser l’encodage de votre HTML.

Le Support Message Business.

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Alinéa propose une éclosion d'idées pour le printemps. #



Quoi : un emailing d’Alinéa envoyé le 03 février 2010.



Bonnes pratiques : La mise en place d’un processus de fidélisation …

- des prix mis en avant par des formes ou des couleurs,
- les couleurs estivales de la newsletter rappellent le printemps tout comme les fleurs, les bourgeons et les papillons,
- la mise en situation des produits grâce à des photos permet au contact de se projeter quant à l'utilisation et au bénéfice du produit,
- l’importance du pourcentage de réduction pour les abonnés,
- la mise en avant de la carte de fidélité qui permet aux clients de bénéficier de remises supplémentaires,
- la mise en place d'une carte de fidélité permet de mettre à jour les informations clients et de proposer des offres adaptées à leur profil.



Impact : … vous permet de segmenter votre base de contact et de proposer des offres adaptées à vos contacts.

La segmentation des clients vous permet de mieux répondre à leurs demandes et d'accroître l'efficacité de vos campagnes emailings.

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En pratique : Comment insérer un formulaire Message Business dans un site Internet ? #

Si vous souhaitez gérer vos demandes d'abonnements ou de désabonnements via un site Internet, il vous est possible d'y intégrer un formulaire Message Business.
Vos demandes seront ainsi directement gérées par la plateforme et vos informations contacts seront mises à jour automatiquement.

Pour vous aider dans la mise en place d'un formulaire sur votre site Internet, n'hésitez pas à découvrir notre fiche sur la création d'un formulaire web.

Le Support Message Business.

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Involver vous invite à discuter avec son patron #

Objet de l'emailing reçu le 26 février 2010 : "Webinar: Successful Facebook Pages -- how SMBs are using Involver"
Bonnes pratiques :
Avec un tel design, on peut penser que toute l'attention de cet emailing aura été portée dans le texte. Et tel est le cas : le texte est très bien construit, avec d'abord le coeur du sujet - le webinar, dont le thème est rappelé -, l'argumentaire, les bénéfices et les détails pratiques.
Impact:
Cet emailing est très anglo-saxon dans sa construction, qui privilégie le fond sur la forme. Ici, aucune distraction : on se concentre sur le message et si on est intéressé, on clique. Bookmark and Share

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En pratique : Comment personnaliser le contenu d'un emailing ? #

Simple et rapide, un emailing personnalisé augmente vos chances de conversion auprès de vos contacts.

Message Business vous permet de personnaliser le contenu, mais aussi l'entête de vos emailings en insérant des codes de personnalisation.
Pour en savoir plus, accédez à notre  fiche sur la personnalisation d'un emailing.

Le Support Message Business.

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Message Business : Conseils pour vos Emailings et Newsletters. 5/5 #

Votre emailing est enfin envoyé ! A-t-il été bien réceptionné ? Comment interpréter les résultats de vos rapports ? Et surtout, comment intégrer ces résultats pour la réalisation de vos prochaines campagnes emailings ?
Au programme de ce dernier webinaire, l'équipe Message Business vous donne toutes les clés pour déchiffrer vos rapports emailings.


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